CP-792X からの発信時に 「ネットワークがビジーです」 と表示され切断される

[CscTsWebDocs]

2013年10月23日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	CP-792X Wireless IP Phone からの発信時に 「ネットワークがビジーです」 と表示されコールが切断される。
原因	コール アドミッション制御（TSPEC）により、AP/WLCからコールが切断されていると考えられます。 発生原因としては、 １．帯域不足（WLANチャンネル上に既存コールが多数存在） ２．AP/WLCの不適切な設定 等が考えられます。 原因の調査には、AP/WLC側でのdebugコマンド（debug cal all enable）の実施、 設定確認（minimum PHY rate の設定が正しいかどうかの確認等）を行います。
解決策	実際に帯域不足によりコールが切断されている場合、コール数の削減、WLANのAP増設／配置変更等の設計変更が必要になります。 Cisco AP は、minimum PHY rate  として  5.5, 6, 11, 12 or 24 Mbps のみを受け付けます。 AP/WLC 上の minimum PHY rateの設定が正しく設定されていない場合、コール アドミッション制御（TSPEC）により、 コールが AP/WLC により切断される場合があります。 例えば、minimum PHY rate の設定で、12 Mbps が disabled に設定され、18 Mbps が enabled に設定された場合、 CP-792Xは 18 Mbps の値でコールを試みますが、AP/WLC が 18 Mbpsをサポートしていないためにコールは切断されます。 WLAN構築時、CP-792X Deployment Guideに準拠してAP/WLCの設定を行うことにより、このような問題は回避できます。