ACI Core File の取得方法について

[Yoshitaka Yanomori]

ACI Process にて異常が発生し、そのProcessがリスタートした場合、Core File が生成されます。Core File は 原因解析に必要な情報となりますので、以下を参考に採取いただいた後、TACへ送付してください。
※このドキュメントは release 4.2(7f) での実機確認を基に作成しています。
 

1. GUI でのCore File 確認 (APIC)

APIC 上でCore File が生成された場合、以下から Core File を確認できます。
SYSTEM > Controllers > Controllers > (対象のAPIC) > Troubleshooting > Core File History

2. GUI でのCore File 確認 (Switch)

Leaf/Spine Switch 上でCore File が生成された場合、以下から Core File を確認できます。
Fabric > Inventory > (対象のPod) > (対象の) > Troubleshooting > Core File History

3. Core File の取得

生成された Core File は以下の場所から取得します。
Admin > Import/Export > Export Policies > Core > default > Operational

4. Core File Name形式

<APIC>
dbgexp_coreexp-default_apic1_sysid-1_2016-04-20T09-13UTC_dhcpd.bin_log.635.tar.gz

赤字：生成されたAPIC
青字：生成された日時
緑字：対象のプロセス

<Switch>
dbgexp_coreexp-default_leaf1_sysid-101_2016-04-21T04-57UTC_1461214637_0x101_snmpd_log.4700.tar.gz

赤字：生成されたノードID
青字：生成された日時
緑字：対象のプロセス

5. CLI での確認・ログ取得

Core File は APIC の CLI 上でも確認することができます。
(上記3.Core File の取得の例にある通り、 File Path に files/1/techsupport/xxx のように APIC No. が表示されます )

apic1# ls  /data/techsupport

dbgexp_coreexp-default_apic1_sysid1_2016-04-20T09-13UTC_dhcpd.bin_log.635.tar.gz

dbgexp_coreexp-default_apic1_sysid1_2016-04-20T09-18UTC_snmpd.bin_log.590.tar.gz

Leaf または Spine で生成された Core File は APIC クラスタ のいずれかに自動でアップロードされます。
※Leaf / Spine では/logflash/core/ 配下に 一時的に保持され、APICへのアップロードが完了すると削除されます。

apic2:~# ls /data/techsupport/

dbgexp_coreexp-default_leaf1_sysid-101_2016-04-21T04-57UTC_1461214637_0x101_snmpd_log.4700.tar.gz

APIC CLI 上から Remote Location へのアップロード例  (File名は省略しています)

apic2:~# scp /data/techsupport/dbgexp_xxx_snmpd_log.4700.tar.gz user@172.16.1.250:

Warning: Permanently added '172.16.1.250' (RSA) to the list of known hosts.

user@/172.16.1.250's password:

dbgexp_xxx_snmpd_log.4700.tar.gz   100%   74MB  74.1MB/s   00:01   

apic2:~#