CWOM (Cisco Workload Optimization Manager) のログ取得方法

[higoto]

本ドキュメントでは、Cisco Workload Optimization Manager (CWOM) のログの取得方法について説明します。

CWOM の問題で Cisco CX センターにサポートケースを申請する場合には、事前にこちらのログを取得してください。

CWOM 3.x を利用の場合

1. SETTINGS > Maintenance Options に遷移します。
   
   
   
2. Maintenance Optionページにて、Diagnostics の 「Download Diagnostics」をクリックします。
   
   
   
3. zipファイルがダウロード可能となるので、保存します。
   
   

CWOM 2.x を利用の場合

1. ブラウザで、https:<CWOMのIPアドレス>/update.html にアクセスします。
   
   
2. ログイン画面が表示されるので、以下の操作にて administrator ユーザでログインします。
   重要：
   　Username、Password入力後、Ctrlキー（Macの場合はCommandキー）を押しながら
   　「Authenticate」ボタンをクリックします。　これにより Exportモードに入ります。
   
   
   
3. 「Download Last Diagnostic File」を選択し、「Download」ボタンをクリックします。
   
   
   
4. zipファイルがダウンロード可能となるので、保存します。
   
   

以上