はじめに
本ドキュメントでは、HyperFlex での DNS / NTP サーバとの ICMP 疎通の必要性について記載しております。
DNS / NTP サーバの ICMP 疎通の必要性
HyperFlex では、インストールを含むクラスタ運用の様々な場面で ICMP を使用しています。
ファイアーウォール等により、ICMP 疎通をブロックすることで、エラーが発生することがあります。
※ HXDP 5.5 以降のバージョンでは Port 123 のみでの通信となり、ICMPは使用しません。
インストール時に発生しうるエラーメッセージ
ICMPの疎通不可の状態でインストールを実行すると、以下のエラーメッセージが出力される可能性があります。
"failed in Task: 'Reconfiguring Storage Controller NTP Server List' with Error: 'Loading NTP servers info"
HX Installer の画面イメージは以下の通りです。

上記メッセージは NTP サーバへ Ping が疎通不可により、発生している場合があります。
解決策として、ファイアーウォールの ICMP を許可へ設定して、再度インストールを実行ください。
参考情報
Cisco HX Data Platform Security Hardening Guide