はじめに
本ドキュメントでは、Nexus Dashboard の障害発生時の調査で最低限必要なログについて説明します。
その他、事象ごとに必要な情報・ログは異なりますので、TAC に問い合わせる場合は事象の説明や、確認された GUI のスクリーンショットやコマンド出力などと併せてお問い合わせください。
ハードウェアの問題が疑われる場合は対象 Node の CIMC technical support data もご提供ください (取得方法はこちら)。
Tech Support (GUI から)
Nexus Dashboard の GUI から Tech Support を取得可能な場合は、いずれか1台の Node の GUI から Tech Support を取得してください。(GUI からの取得の場合は Cluster 全台の techsupport が含まれています)
Scope で System を選択したものをまずはご提供ください。また、問題の対象が絞り込まれている場合は関連するものを Scope から選択してご取得ください (例えば NDI (Nexus Dashboard Insights) で問題が発生している場合は Scope で Nexus Dashboard Insights を選択して取得)
Nexus Dashboard : Tech Support ファイルの取得方法
Local Tech Support (CLI から)
GUI から Tech Support を取得できない場合は各 Node の CLI から以下のコマンドで Local Tech Support を取得してください。
acs techsupport collect -s system
Tech Support が取得できない場合
GUI/CLI いずれからも Tech Support が取得できない場合は各 Node の CLI から以下のコマンド出力をご取得ください。
acs version
acs health
acs health -d
acs cluster config
acs show cluster
acs cluster masters
acs cluster workers
acs cluster standbys
acs show nodes
acs apps instances
acs apps actions
df | sort -rk 5
ip address
ip addrlabel
ip rule
ip neigh
ip ntable
ip route show table all
kubectl get nodes -A -o wide
kubectl get namespace -A -o wide
kubectl get daemonsets -A -o wide
kubectl get deployments -A -o wide
kubectl get statefulsets -A -o wide
kubectl get pods -A -o wide
kubectl describe nodes -A
kubectl describe pods -A
参考情報
