Nexus 9000 シリーズ：RUM レポートを生成できない際の対処方法

[JapanTAC_CSC]

2023年7月3日 (初版)
2024年10月23日 (アップデート)

TAC SR Collection
主な問題	Nexus 9000 シリーズで手動で RUM レポートを生成する際に、以下のエラーメッセージが出され、 RUM レポートを生成できない場合があります。 <出力例> Nexus(config)# license smart save usage all bootflash:all_rum.txt Failure: save status: The requested item was not found
原因	本事象は、利用しているライセンスに関連する機能を有効にしていないことに起因しています。 SLP に関するコンフィグレーションガイドにも下記の内容が記載されています。 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/datacenter/sw/nx-os/licensing/guide/cisco-nexus-nx-os-smart-licensing-using-policy-user-guide-102x/m-configuring-slp.html  ----------------------------------- The RUM reports capture the licensing transactions in the device for upload. On a greenfield device, there is nothing to report, so it is empty and not generated. Also, when there are no licensing transactions, and the user tries to save the report, the "Failure: save status: The requested item was not found" error appears. After a few licensing transactions, such as enabling a licensing feature, the report gets populated and generated for online/offline upload. -----------------------------------
解決策	利用しているライセンスに関連する機能を有効にしてください。 参考情報： https://www.cisco.com/c/ja_jp/td/docs/switches/datacenter/sw/nx-os/licensing/guide/b_Cisco_NX-OS_Licensing_Guide/b_Cisco_NX-OS_Licensing_Guide_chapter_01.html  <出力例> Nexus(config)# feature bgp Nexus(config)# license smart save usage all bootflash:all_rum.txt Success: Saved in bootflash:/all_rum.txt.

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2023年7月3日 (初版)
2024年10月23日 (アップデート)

TAC SR Collection
主な問題	Nexus 9000 シリーズで手動で RUM レポートを生成する際に、以下のエラーメッセージが出され、 RUM レポートを生成できない場合があります。 <出力例> Nexus(config)# license smart save usage all bootflash:all_rum.txt Failure: save status: The requested item was not found
原因	本事象は、利用しているライセンスに関連する機能を有効にしていないことに起因しています。 SLP に関するコンフィグレーションガイドにも下記の内容が記載されています。 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/datacenter/sw/nx-os/licensing/guide/cisco-nexus-nx-os-smart-licensing-using-policy-user-guide-102x/m-configuring-slp.html  ----------------------------------- The RUM reports capture the licensing transactions in the device for upload. On a greenfield device, there is nothing to report, so it is empty and not generated. Also, when there are no licensing transactions, and the user tries to save the report, the "Failure: save status: The requested item was not found" error appears. After a few licensing transactions, such as enabling a licensing feature, the report gets populated and generated for online/offline upload. -----------------------------------
解決策	利用しているライセンスに関連する機能を有効にしてください。 参考情報： https://www.cisco.com/c/ja_jp/td/docs/switches/datacenter/sw/nx-os/licensing/guide/b_Cisco_NX-OS_Licensing_Guide/b_Cisco_NX-OS_Licensing_Guide_chapter_01.html  <出力例> Nexus(config)# feature bgp Nexus(config)# license smart save usage all bootflash:all_rum.txt Success: Saved in bootflash:/all_rum.txt.