2026 年 10 月 16 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 iPhone の再起動、電源のオン・オフ、またはバッテリー切れによるシャットダウンの後、バスコードによる初回ロック解除を行う前に Jabber for iPhone(Jabber) の着信通知（着信画面）が表示されなくなる問題が発生します。なお、一度ロック解除した後の「通常の画面ロック中」では発生しません。 原因 本問題は Jabber ではなく Apple iOS の API の動作に起因するものです。iP...

2026 年 10 月 05 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AI レセプショニスト機能にてナレッジベースの内容登録時、[Create]タブより日本語で内容を入力した場合、AI レセプショニストが期待通りに返答しない場合があるという事象が報告されています。  再現手順1. Control Hub で AI レセプショニストを設定し、ナレッジベースを作成    Control Hub > Calling > AI レセプショニスト > ナレッジベース2. ナレッジベ...

2026 年 9月 1日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS-XE SDWAN 17.15.4c 上で Secure Service Edge (SSE) にて SIG container tracking を設定したが、UP の状態にならず、常に DOWN を示します。Configration interface TunnelA no shutdown endpoint-tracker tracker tunnel source Dialer1 tunnel dest...

2026 年 8 月 10 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webex Calling に登録した DP-9800 シリーズの電話機をファクトリーリセット後に再度登録した場合、Control Hub (CH) > デバイス > 該当の電話機 > 構成 > すべての構成 の設定値がデフォルトに戻る事象が報告されています。一例として、以下のような設定状態で電話機上に日本語を表示していた場合に、ファクトリーリセットおよび再登録後に該当電話機の表示が日本語ではなく英語にな...

  1. はじめに 本ドキュメントは、Nexus 9000 シリーズにおいてポートチャネルを経由する通信に偏り（ポラライゼーション）が発生する、下記ガイドに記載の事象について解説します。Load Balancing Using Port Channels> In a multi-tier Layer 2 or Layer 3 network, polarization can occur. To prevent this, modify the load-balancing algorithm...