PnP Connect(Plug and Play Connect) に vManage でサポートされていない機器が登録されている場合、Device List の同期に失敗します。未サポート機器を PnP Connect から削除して同期してください。
vManage GUI 上では "Smart Account device sync failed" が出力されます。
/var/log/nms/vmanage-server.log にて、未サポート機器により失敗していることを確認できます。
29-Jul-2022 08:18:57,042 JST ERROR [] [DeviceModelFactory] (Sync Smart Account Devices Thread) || Failed to find device model for chassis number [C8K-0A4C5AE4-0B29-191C-C915-D4D5A4BD216C]
29-Jul-2022 08:18:57,048 JST ERROR [] [DeviceModelFactory] (Sync Smart Account Devices Thread) || Failed to find device model for chassis number [C8000V-C8K-0A4C5AE4-0B29-191C-C915-D4D5A4BD216C]
29-Jul-2022 08:18:57,048 JST ERROR [] [VedgeListJsonProcessor] (Sync Smart Account Devices Thread) || Unsupported device found C8000V-C8K-0A4C5AE4-0B29-191C-C915-D4D5A4BD216C
29-Jul-2022 08:18:57,050 JST ERROR [] [SmartAccountProcessor] (Sync Smart Account Devices Thread) || Failed to add devices to Inventory- Unsupported chassis number C8000V-C8K-0A4C5AE4-0B29-191C-C915-D4D5A4BD216C