2025年1月22日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco Catalyst Center (旧称: Cisco DNA Center、以降は Catalyst Center と記載) にて AURA を実行した際、下記のようなテストイメージのダウンロードに失敗した旨のエラーが出力される場合があります。
Check: #27:Download test image from the Cisco DNA Center Cloud Image Repository
Error:#UR02:Unable to download a small test image of size 50MB from DNAC cloud repository
Check: #27:Download test image from the Cisco DNA Center Cloud Image Repository
Error:#UR03:Unable to download a medium test image of size 150MB from DNAC cloud repository
Check: #27:Download test image from the Cisco DNA Center Cloud Image Repository
Error:#UR04:Skipping test with large image as download of the small and medium size images failed
※ AURA ツールに関する詳細情報は、下記を参照ください。
DNAC: Cisco DNA Center AURA ツールについて
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| 原因 |
Catalyst Center がクラウド上にあるイメージリポジトリからアップグレードソフトウェアをダウンロード可能かどうかを確認するため、AURA 実行時にテストイメージのダウンロード試行が行われますが、テストイメージのダウンロードに失敗した場合にこのエラーが出力されます。
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| 解決策 |
・以下にお使いの Catalyst Center の世代やバージョンに応じた Appliance Installation Guide があります。
該当ドキュメントの「 Plan the Deployment 」章内の「 Required Internet URLs and Fully Qualified Domain Names 」一覧に、「 Download updates to the system and application package software; submit user feedback to the product team 」という項目がありますので、そちらに記載されている全ての URL へのアクセスが Proxy サーバやファイアウォール上で許可されているか、また、Catalyst Center にて URL に含まれる FQDN の名前解決が可能であるかご確認ください。
Install and Upgrade Guides
・以下ドキュメントの「 Communication Ports 」章内の「 Catalyst Center Outbound to Device and Other Systems 」に記載されているポートがネットワーク上で全て許可されているかもご確認ください。
Cisco Catalyst Center Security Best Practices Guide
・以下の手順に従って手動でテストイメージのダウンロードを試行し、ダウンロードに成功するかご確認ください。
1. Catalyst Center へ maglev ユーザーにて ssh ログインします。
2. ログイン後、bash モードへ遷移します。( バージョン 2.3.3.x 以降の場合 )
_shell
3. 以下コマンドを順次実行し、手動によるテストイメージのダウンロードを実行します。
magctl service exec catalogserver docker pull registry.ciscoconnectdna.com/tesseract-docker/speedcheck-small:latest
magctl service exec catalogserver docker pull registry.ciscoconnectdna.com/tesseract-docker/speedcheck-medium:latest
magctl service exec catalogserver docker pull registry.ciscoconnectdna.com/tesseract-docker/speedcheck-large:latest
※ 以下はコマンド実行時の出力サンプルです。一番最後に「Status: Downloaded newer image for・・・」というメッセージが出力されれば、テストイメージのダウンロードに成功しています。
$ magctl service exec catalogserver docker pull registry.ciscoconnectdna.com/tesseract-docker/speedcheck-small:latest
latest: Pulling from tesseract-docker/speedcheck-small
46ab943701b0: Pulling fs layer
c677151a5e2b: Pulling fs layer
bc4358e51455: Pulling fs layer
1ea5de044332: Pulling fs layer
1ea5de044332: Waiting
bc4358e51455: Verifying Checksum
bc4358e51455: Download complete
1ea5de044332: Download complete
46ab943701b0: Verifying Checksum
46ab943701b0: Download complete
46ab943701b0: Pull complete
c677151a5e2b: Verifying Checksum
c677151a5e2b: Download complete
c677151a5e2b: Pull complete
bc4358e51455: Pull complete
1ea5de044332: Pull complete
Digest: sha256:af60b2f0c02804783c016f182ba03935dcb1b803df66c5fa84b81ba3ed62e407
Status: Downloaded newer image for registry.ciscoconnectdna.com/tesseract-docker/speedcheck-small:latest
上記全ての確認が取れましたら、再度 AURA を実行し、本エラーが出力されなくなっていることをご確認ください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
