2019年10月24日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
C1100 シリーズのルータにて LocalSoft の理由で稀に予期せぬ再起動することが報告されています。
show version からの抜粋になります。
c1111 uptime is 10 hours, 19 minutes
Uptime for this control processor is 10 hours, 21 minutes
System returned to ROM by LocalSoft at hh:mm:ss JST Mon Month Day 2019
System restarted at hh:mm:ss JST Mon Month Day 2019
System image file is "bootflash:c1100-universalk9_ias.16.11.01a.SPA.bin"
Last reload reason: LocalSoft
（注）再起動の理由が LocalSoft の場合に全てが本件に該当するわけではございません。詳しい調査には Core ファイルの解析が必要になります。
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| 原因 |
この問題は CSCvo83960 として報告されています。
CSCvo83960 ISR1100 router reloaded at posix_twheel_process_timers_inline
あるハードウェアのカウンターが稀にスタックすることがあり、そのスタックしたカウンターをソフトウェアが読んでしまうと予期せぬ再起動が発生します。
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| 解決策 |
暫定回避策:
ございません。
恒久対策:
CSCvo83960 の問題が改修されたソフトウェアをご利用ください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
