CPNR: CCM Server がリスタートする

JapanTAC_CSC · ‎2024-07-25

2024年7月24日 (初版)

TAC SR Collection

主な問題

CPNR において CCM Server がクラッシュしリスタートする事象が報告されています。本事象は Web UI の Operate / Servers / Manage Servers で任意の Server を指定し Logs タブにて検索を実行すると発生することがあります。

原因

CSCwh17662 の不具合が報告されています。

解決策

CSCwh17662 の修正バージョンをご利用ください。
また、Web UI での検索は用いずに、CLI にて /var/nwreg2/local/logs 内のログを検索することが代替案として有効です。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。