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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2024年7月10日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Smart Licensing Using Policy (SLUP) にて transport 方式が Call-home もしくは Smart を利用する場合、「%SMART_LIC-3-COMM_FAILED」及び「%SMART_LIC-5-COMM_RESTORED」メッセージが継続的に出力される場合があります。

原因

この問題は CSCwa11048 として報告されております。

解決策

対象機器にて下記のコマンドを実行してから、機器を再起動することで事象が改善できる可能性があります。

Device#license smart factory reset
%Warning: reload required after "license smart factory reset" command
Device#reload

license smart factory reset 及び再起動を実行すると、ライセンス情報が初期化されますので、ライセンスの再登録が必要です。その他の機能に影響を与えません。

恒久対策としては、CSCwa11048 の不具合が修正されているバージョンをご利用ください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

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