2024年7月5日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
事象：
IP Base ライセンスのみを使用している ISR1K、ISR4K、ASR1K の機器において、出荷から約 1 年後、1 日に 1 回の頻度で以下のようなメッセージが出力されることがあります。
出力例：
Oct 15 2022 19:42:09.554 JST: %SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS: None License Reservation process must be completed with the 'license smart reservation install' command. Reservation started on Oct 16 17:04:38 2021 JST
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原因
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この問題は CSCwe43852 として報告されています。
CSCwe43852: "%SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS:" message output when an order does not have any licenses or no SA
工場の出荷プロセスにより、出荷バージョンが IOS-XE 16.10～17.3.1 の機器において、工場側でスマートライセンス予約コードをインストールしています。作業スクリプトの不備により、本来スマートライセンス予約コードのインストールを必要としない IP Base ライセンスのみを発注した機器に対しても SLR のリクエストコードを発行しています。しかし機器にインストールする予約コードがないため、上記 %SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS のログが出力されるようになることが判明しました。
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解決策
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暫定回避策：
該当ログは機器の運用に影響しませんので、ログを無視して利用するか、以下のワークアラウンドで該当ログの出力を停止することが可能です。
Router(config)# license smart reservation
Router(config)# exit
Router# license smart reservation cancel all
Router(config)# no license smart reservation
Router# write memory
恒久対策：
ルータ側での対策は必要ございません。 工場出荷時の作業スクリプトを修正しています。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
