2023 年 10 月 27 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
vEdge-100b / 100m / 1000 / 2000 においてのみ、以下のようなハードウェア情報を取得するコマンドを実行しても、"Error: application communication failure" と表示され、情報を取得できなくなる場合があります。
admin-tech 内の var/tech/hardware でも同様に情報を確認することができません。
show hardware inventory
show hardware alarms
show hardware environment
show hardware temperature-thresholds
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| 原因 |
この問題は CSCwh24251 として報告されています。
CSCwh24251 - I2C bus gets hang leading h/w operation application failiure on 20.6
I2C バスがハングしてハードウェア情報を読めなくなるソフトウェア不具合であり、ハードウェアの故障ではありません。
本不具合に該当する場合は、admin-tech 内の var/log/messages には以下のようなログが記録されています。
kernel: i2c-octeon 1180000001200.i2c: unhandled state: 0
kernel: RTC Failed to stop oscillator setting time
kernel: rtc-ds1307 1-006f: read error -145
%Viptela-vedge-1000-CHMGR-2-CRIT-100026: Board temperature sensor fault detected. Unable to read temperature
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| 解決策 |
復旧策:
機器を再起動することで一時的に事象は改善しますが、時間の経過により事象が再発する場合があります。
暫定回避策:
本不具合に対する暫定回避策はありません。
恒久対策:
の問題が改修されたソフトウェアを使用してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
