2024 年 4 月 26 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
SD-WAN Manager (旧称: vManage) の GUI から Viptela OS 機器の admin-tech を取得すると失敗します。
実行後まもなく以下のメッセージが表示されます。
Failed to create admin tech
Failed to generate admin-tech: Device error
Viptela OS 機器の対象は以下の通りです。
- SD-WAN Manager
- SD-WAN Validator (旧称: vBond)
- SD-WAN Controller (旧称: vSmart)
- vEdge
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| 原因 |
この問題は CSCwh16410 として報告されています。
CSCwh16410 - Admin tech generation for vmanage is failing in UI
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| 解決策 |
暫定回避策:
Manager GUI からの admin-tech 取得失敗を回避する方法はございません。
GUI からのアクションで admin-tech のファイル生成自体はされておりますので、CLI での取得は可能となります。
CLI での取得にあたりましては以下のコミュニティ記事がご参考となります。
SD-WAN : admin-tech の取得
復旧策:
復旧策はございません。
本不具合は該当するバージョンを使用している場合に必ず発生する不具合です。
特定のアクションによって不具合が発生する状態に陥るような不具合ではございません。
恒久対策:
CSCwh16410 の問題が対策されたソフトウェアを使用してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
