Smart Net Total Care 4.0 ポータルは、ポータルの外観や操作性および現在使用中のアクセス権はそのままに、さらに優れたエクスペリエンスを提供します。
このリリースでは、これまでにユーザの一部から報告のあった精度とパフォーマンスの問題が解決されています。強化された機能は次のとおりです。
- より高速なアップロード処理。アップロードは、3 万件未満のデバイスのインベントリの場合、
8 時間未満で終了します。多くの場合、1 時間未満で処理が終了します。
- アップロードの処理成功率は 99%。アップロードのスタックはすでに過去のものとなりました。
スタックの発生は非常にまれです。
- デバイス プロファイルの改善により、製品ファミリのグループ分けがより明確化。サポートされる
デバイスの分類も改善されました。
- より頻繁かつ合理化されたデータ同期により、契約対象ステータスの正確性が向上。
- ポータル UI の応答時間パフォーマンスが向上。
- ポータルのダウンタイムの削減。ポータルの可用性がより高まります。
知っておくべき情報
すべてのユーザ情報の移行、アクセス権、ポータルのカスタマイズ機能（レポート生成スケジュール、カスタム表示名、インベントリ セグメンテーションなど）については、シスコが対応いたします。
SNTC 4.0 リリースを使用するために、Common Services Platform Collector（CSPC）に変更を加える必要はありません。ただし、最新の CSPC バージョンを使用していることを確認してください。
またシスコは、各コレクタの最大 1 年のアップロード データの移行も実行します。過去 12 ヵ月の各月の
1 回のアップロードが移行されます。各月に 2 回以上のアップロードを実行していた場合は、その月の最終アップロードが移行されます。
CSV ファイルによるインポートを使用していた場合、またはデータ収集の一環としてポータルに直接、トランスポート ファイルをインポートしていた場合は、その情報を手動で再度インポートする必要があります。4.0 リリース以降、自動的には実行されません。その手順については、インポート データの 3.x から 4.0 への移行プロセスに関するドキュメントで説明されています。
リリースは 11 月上旬を予定していますので、準備をよろしくお願いいたします。SNTC コミュニティ、ステータス ページ、およびポータルでリマインダが表示されます。SNTC 4.0 ポータルのリリースの前に、CSV ファイル形式でのアクティビティを実行しておいてください。リリース日以降、SNTC 3.x システムにはアクセスできなくなります。
現在、またはリリース後にご質問があれば、SNTC コミュニティでディスカッションを開始してください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
テクニカル サービス プロダクト マネジメント チーム
