Hi Team, As i know SNTC-portal doesn't see the information about call manager. Does portal see info about UCS-equipment?   Thanks! M ... View more

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить всех, кто принял участие в нашем конкурсе.   Наиболее близким к победе оказался Виктор Беляев - системный инженер Департамента коммуникации в компании "КРОК".   Обращаем ваше внимание, что в некоторых вопросах необходимо было выбрать несколько вариантов ответов, такие вопросы, ак вы поняли обозначались как "multi choice"   Итак правильные ответы:   Первый вопрос – single choice Как часто по умолчанию Wi-Fi точка посылает служебные пакеты beacon? С.102.4мс   Второй вопрос – multi choice Какие методы EAP не используют защищенный туннель для аутентификации? A. EAP-LEAP E. EAP-TLS (normal mode) F. EAP-MD5   Третий вопрос – single choice Какой 802.11 протокол второго уровня используется для аутентификации в фреймворке 802.1X? D. Open System     Если у вас остались вопросы по конкурсу, вы можете задать их в комментариях.   Если у вас остались вопросы по теме вебинара вы можете задать их в рамках Сессии "Спросить Эксперта". ... View more

  Во время сессии "Спросить Эксперта"Алексей Белоусов эксперт компании АМТ-ГРУП ответит на вопросы об основных возможностях решения Cisco Mobility Express, а также о ключевых сходствах и отличиях с другими беспроводными решениями Cisco.   Алексей Белоусов – главный инженер проекта и экспет по беспроводным технологиям подразделения корпоративной сетевой инфраструктуры АМТ-ГРУП (Золотой партнер Cisco Systems) в Москве. Он является экспертом по работе с продуктами Cisco Wireless, обладает сертификацией CWNE (Certified Wireless Network Expert).     Сессия "Спросить Эксперта" будет открыта с 12 декабря по 22 декабря 2018 года.   Презентация Конкурс ... View more

Добрый день! Благодарим всех за участие в сегодняшнем мероприятии. Пожалуйста, пимите участие в конкурсе по теме вебинара.   Первый вопрос – single choice Как часто по умолчанию Wi-Fi точка посылает служебные пакеты beacon? 100мс 102.4 TU (time unit) 102.4мс 100 TBTT (target beacon transmission time)   Второй вопрос – multi choice Какие методы EAP не используют защищенный туннель для аутентификации? EAP-LEAP EAP-PEAPv0 (EAP-MSCHAPv2) EAP-PEAPv1 (EAP-GTC) EAP-FAST EAP-TLS (normal mode) EAP-MD5 Третий вопрос – single choice  Какой 802.11 протокол второго уровня используется для аутентификации в фреймворке 802.1X? Extensible Authentication Protocol Extended Authentication Protocol MS – CHAP Open System Shared Key   Свои ответы присылайте на электронный адрес csc-russian@external.cisco.com Первые три победителя получат фирменную флеш-карту Cisco-TAC   Правильные ответы и имена победителей конкурса буду опубликованы 13 декабря в 11:00мск по ссылке ... View more

  Во время презентации эксперт компании АМТ-ГРУП Белоусов Алексей расскажет об основных возможностях решения Cisco Mobility Express. Также вы узнаете все ключевые сходства и отличия с другими беспроводными решениями Cisco.   План мероприятия Обзор решения Cisco Mobility Express Архитектура Cisco Mobility Express Отличительыне особенности решения Cisco Mobility Express   Алексей Белоусов – главный инженер проекта и экспет по беспроводным технологиям подразделения корпоративной сетевой инфраструктуры АМТ-ГРУП (Золотой партнер Cisco Systems) в Москве. Он является экспертом по работе с продуктами Cisco Wireless, обладает сертификацией CWNE (Certified Wireless Network Expert).       Сессия "Спросить Эксперта" Конкурс ... View more

Вебинар: Отличительные особенности беспроводного решения Cisco Mobility Express.   Данное мероприятие открыто для всех! Многие страницы в Сообществе Технической поддержки доступны только для клиентов и партнеров Cisco. Пожалуйста, войдите в систему. Если вы являетесь клиентом или партнером Cisco и не можете получить доступ к мероприятию, пожалуйста, сообщите нам об этом csc-russian@external.cisco.com     Присоединяйтесь к нашей интерактивной трансляции во вторник 12 декабря 2017г. в 10:30мск Продолжительность мероприятия – 90 минут     Во время презентации эксперт компании АМТ-ГРУП Белоусов Алексей расскажет об основных возможностях решения Cisco Mobility Express. Также вы узнаете все ключевые сходства и отличия с другими беспроводными решениями Cisco.   План мероприятия Обзор решения Cisco Mobility Express Архитектура Cisco Mobility Express Отличительыне особенности решения Cisco Mobility Express   Алексей Белоусов – главный инженер проекта и экспет по беспроводным технологиям подразделения корпоративной сетевой инфраструктуры АМТ-ГРУП (Золотой партнер Cisco Systems) в Москве. Он является экспертом по работе с продуктами Cisco Wireless, обладает сертификацией CWNE (Certified Wireless Network Expert).     У Вас остались вопросы после вебкаста? Наши эксперты ответят на них в течении следующих двух недель в соответствующем разделе "Спросить эксперта"   Презентация Конкурс Спросить Эксперта Видео   ... View more

Вебинар: Развертывание и отладка решения Collaboration Edge для бесшовной работы клиентов Cisco Jabber в публичных сетях.   Это мероприятие открыто ТОЛЬКО для Клиентов и Партнеров Cisco  Многие страницы в Сообществе Технической поддержки доступны только для клиентов и партнеров Cisco. Пожалуйста, войдите в систему. Если вы являетесь клиентом или партнером Cisco и не можете получить доступ к мероприятию, пожалуйста, сообщите нам об этом csc-russian@external.cisco.com     Присоединяйтесь к нашей интерактивной трансляции во вторник 14 ноября 2017г. в 11:00мск Продолжительность мероприятия – 90 минут     В процессе вебкаста будут расcмотрены сценарии развертывания решения Mobile and Remote Access (Collaboration Edge), начиная с базовой настройки, функционала каждой подсистемы; разобраны методы и приемы лозализации проблем, а также ряд типовых ошибок. Вы узнаете, что может работать при настройках по умолчанию, а на что нужно обратить особое внимание. Все стадии внедрения будут проанализированы с учетом опыта, накопленного в ходе решения сотен кейсов от заказчиков по всему миру. В особом фокусе будут вопросы безопасности как самой платформы Expressway, так и решения в целом, как основы для надежной и эффективной работы пользователей данного сервиса.   Будет также освещен новый функционал последних релизов решения. В заключении будут представлены разработки Cisco TAC для диагностики подсистем решения, которые существенно сокращают время на поиск и устранение возникающих проблем.     Программа мероприятия: Развертывание и базовая настройка Конфигурация компонентов и подсистем решения Кластеризация Варианты включения в сеть (firewall-ы, NAT, open ports) Сертификаты Настройка traversal зоны Подключение к UC серверам Single Sign-On через MRA Диагностика компонентов Оптимизация процесса подключения клиентов Jabber Лучшие практики безопасности решения Новый функционал последних релизов X10 Разработки Cisco TAC - диагностические инструменты   Владимир Савостин – Технический Лидер Глобального Центра Технической поддержки Cisco Systems в Европе. Он является экспертом в нескольких технологических доменах, но основная его специализация –технологии совместной работы Cisco Collaboration Solutions. Помимо развития инженеров, эскалационных процессов, непосредственной работы с заказчиками Владимир фокусируется на инновационных проектах в области проактивных моделей поддержки, анализе больших данных и технологиях автоматизации и машинного обучения, направленных на изменение опыта заказчиков и смещения его в область превентивного исходящего взаимодействия с заказчиками. Владимир обладает сертификатами CCIE #20393 в  четырех технологических доменах и CCDE #20120010.   У Вас остались вопросы после вебкаста? Наши эксперты ответят на них в течении следующих двух недель в соответствующем разделе "Спросить эксперта"     Задать вопрос Экспертам Презентация Конкурс Видео     ... View more

ЭПосле завершения работ над новым сайтом Сообщества поддержки Cisco, мы хотели бы поделиться с вами информацией, связанной с функционалом сайта, который доступен в ближайшие дни и после запуска 21 августа 2017 года.   Перейти к Части I серии блогов Перейти к Части II серии блогов   Новая навигация по документам На сайте Сообщества есть множество досок, посвященных обсуждениям, и досок, посвященных документам. Чтобы упростить навигацию, мы обновили документы с учетом использования определенных меток. Как это работает? Например, при переходе на страницу "Видео и голосовая связь" вы увидите следующее:     Группа использованнных меток в данном примере, представляет собой подтемы в разделе «Видео и голосовая связь». Чтобы найти более конкретные темы, нажмите на одну из меток.     Вы увидите документы, относящиеся к этой подтеме. Вы также можете подписаться на выбранную вами метку, чтобы получать обновления при создании новых документов в данной подтеме.     Чтобы увидеть все обсуждения в данной подтеме, нажмите "Обсуждения" в разделе "Публикации по теме" на правой боковой панели:     Почетные знаки Почетные знаки Сообщества и другие награды будут обновлены. Если вы не видите награду или почетный знак, который вы заработали, не волнуйтесь! В ближайшее время они появятся.   Мы  ценим ваше время и вклад в развитие Сообщества поддержки Cisco. ... View more

После завершения работ над новым сайтом Сообщества поддержки Cisco, мы хотели бы поделиться с вами информацией, связанной с функционалом сайта, который доступен в ближайшие дни и после запуска 21 августа 2017 года.   Перейти к Части I серии блогов Перейти к Части III серии блогов Новая система рейтингов В новом Сообществе поддержки Cisco 5-звездочная система оценки (от 1 до 5) отходит в прошлое. Вместо этого у пользователей будет возможность оценивать контент как «полезный» выставлением баллов обсуждениям, документам или ответам.       Когда вы отмечаете публикацию как «полезную», её автор получает 5 - баллов.       Мы внесли данные корректировки по ряду причин.  Во-первых, мы обнаружили, что большинство оценок были 5-звездочными. Во-вторых, наши исследования показали, что большинство технических форумов в IT -отрасли используют или переходят на упрощенную систему. Однако, чтобы сохранить некоторое соотношение с предыдущей системой оценок, мы решили дать 5 «полезных» баллов вместо 1. Также для того, чтобы достичь нового рейтинга, пользователям потребуется намного больше времени. В свою очередь мы бы хотели сохранить темпы зарабатывания баллов (в сравнении с предыдущей системой).   В то же время любые «полезные» баллы – голоса, отданные сотрудниками, модераторами и руководителями Сообществ, будут показаны только в качестве 1 «полезного голоса». (Мы еще вернемся к этой части в процессе получения обратной связи.)   Новые группы Лидеров   Вместо общего списка лидеров мы будем использовать две новые группы лидеров: по количеству предоставленных решений (ранее использовались как «Правильные ответы») и по количеству баллов («полезных» голосов). (Обращаем ваше внимание, что мы использовали тестовые данные для этого примера.)     Это даст больше возможностей пользователям быть признанными за их вклад в развитие Сообщества. Каким образом это способствует присвоению ранга для каждого участника? Вскоре мы объясним это. Вы можете просмотреть списки лидеров через раздел «Эксперты» главного меню:       Рейтинг очков   Возможно вы уже заметили отсутствие баллов, но будьте уверены, мы используем систему оценок. Акцент будет сделан на предоставленных автором решениях и «полезных» голосах, но в исходных формулах ранжирования мы по-прежнему назначаем 5 баллов для предоставленных решений, чтобы вы смогли получать ранги с одинаковой скоростью. Если вы видите 1 решение в таблице лидеров, вы получаете за него 5 баллов. «Полезным» голосам будут присвоены 5 дополнительных баллов.   Пример   Допустим, у вас в настоящее время 250 баллов, с 20 правильными ответами (предоставленными решениями) и 5 оценками со стороны других пользователей. На новом сайте в таблице лидеров будет показано ~ 25 решений (исключение - если у вас был ответ, который был правильным ответом, и по нему же была получена дополнительная оценка (признание) в количестве дополнительных звезд – в таком случае система засчитает вам баллы за «правильные ответы», и вы получите дополнительные «полезные» голоса). Таблица лидеров по количеству предоставленных решений покажет 125 «полезных» голосов (что составляет 250 - [(ответы x 5 баллов) + (оценки x 5 баллов)]:   Количество решений: 25 Количество баллов: 125 В формуле рейтинга вы все равно получите очки, эквивалентные 125 + (25 * 5) = 250   Рейтинги по количеству звезд: Рейтинги немного изменились - ранг, в котором вы находитесь, должен быть близок или эквивалентен тому, какой у вас был до миграции. С миграцией могут быть связаны некоторые незначительные расхождения, но мы старались сохранить ваши достижения. Диапазоны баллов для каждого рейтинга звезд остаются теми же, что и раньше. Далее часть III ... View more

После завершения работ над новым сайтом Сообщества поддержки Cisco, мы хотели бы поделиться с вами информацией, связанной с функционалом сайта, который доступен в первые дни после запуска 21 августа 2017 года.   Перейти к Части II серии блогов Перейти к Части III серии блогов   Новый сайт Сообщества поддержки Cisco. Предварительный просмотр:       Сайт поддерживает SSO , поэтому вы можете использовать те же учетные данные для входа в систему, как и раньше.   Навигация по сайту На сайте обновлена навигация. Вы можете использовать основной заголовок и выбирать из области выпадающего меню:     Или вы можете перемещаться по темам Сообщества:     Также вы можете воспользоваться меню, которое открывается в левой части экрана, кликнув по значку « »:     В выпадающем меню вы сможете выбрать интересующую вас тему:     Разумеется, вы также можете воспользоваться функцией Поиска, чтобы найти интересующие вас темы.   Работа с содержанием Когда вы нашли необходимый материал, который хотите изучить (например, обсуждение, соответствующее теме, которую вы ищете), вам предоставляются следующие возможности:     Чтобы ответить на текущую тему, нажмите кнопку «Ответить» или «Быстрый ответ». Быстрый ответ позволяет быстро отправить ответ без дополнительных параметров форматирования - только текст. Если вы хотите добавить жирный или другой шрифт, изображение или вставить код, используйте кнопку Ответить, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам форматирования:   Нажмите «Отправить», чтобы завершить и опубликовать свой ответ.   Помогла ли вам данная тема или ответ? Вы можете отметить его как полезный, нажав звездочку рядом с надписью «0 баллов» (количетсво баллов может отличаться от указанного в данном примере):     Значение изменится, как только вы нажмете на кнопку   (подробнее об этой теме позже)   Параметры контента В каждом обсуждении есть меню опций, которое позволяет вам совершить дополнительные действия при работе с контентом. Щелкните на вертикальное троеточие в правом верхнем углу обсуждения:     И вы увидите несколько возможных опций (опции могут отличаться от этого примера, в зависимости от того, где вы находитесь в Сообществе), включая возможность сделать закладку, подписаться или отправить сообщение о недопустимом содержании.     Далее, часть II ... ... View more

После миграции Сообщества наблюдаются некоторые известные проблемы. В данном посте мы будем держать вас в курсе статуса их разрешения. Подпишитесь, если вы хотите получать уведомления при внесении изменений.   1. Проблемы с загрузкой видео в Chrome на Windows Загрузка видео требует Flash. Чтобы включить Flash-плеер, необходимо выполнить следующие шаги (см. эту справочную статью по Adobe): Перейдите на страницу настроек Chrome - chrome://settings/content Перейдите на вкладку "Flash" Отключитe "Ask first" Закройте Chrome, затем снова откройте, и теперь вы сможете загружать видео.   2. Видеофайлы Речь идет о видео-файлах, находящихся в процессе загрузки. Если вам необходимо просмотреть видео, которое не воспроизводится (на данном этапе возможна загрузка этого видеофвайла), пришлите нам электронное письмо и укажите ссылку. 3. Не работает переадресация Существуют некоторые переадресации на Сообщества, которые не работают должным образом в настоящее время. Или вы также можете получить сообщение об ошибке. Если вы используете главную навигацию (вверху каждой страницы) или кнопку меню вы можете без проблем найти нужное вам Сообщество.     4. Таблица Лидеров для сотрудников Cisco Мы находимся в процессе внедрения лидера Cisco Employee Leaderboard, и он будет доступен в ближайшем будущем. Будьте уверены, что все ваши взносы и голоса хранятся в базе данных. 5. Таблица «Содержание документа» Мы работаем над интеграцией Таблицы «Содержание документа» для тех документов, в которых она использовалась. Эта задача находится в списке будущих улучшений.   6. Закладки и подписки Мы работаем над восстановлением ваших закладок и подписок.   Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением неполадок. Спасибо!   ... View more

Для всех пользователей Сообщества Технической Поддержки Cisco: Обращаем ваше внимание, что с 8:00 мск (22:00 PST)  17 августа 2017 года до 22:00 мск (12:00 PST ) 21 августа 2017 года Сообщество Поддержки Cisco будет находиться в режиме “Только для чтения” в связи с миграцией Сообщества на новую платформу. Это означает, что в указанное время вы сможете просматривать контент, но вы не сможете создавать его, оценивать или комментировать. Для получения дополнительной информации и ссылок на дополнительные обновления по мере их появления, пожалуйста, следите за новостями в разделе “Другие темы”. Вы также можете получить более подробную информацию о миграции Cообщества здесь. Мы заранее благодарим вас за проявленное терпение и постоянную поддержку. Команда Сообщества Технической Поддержки Cisco ... View more

Алексей Белоусов Мы рады представить Вам Алексея - самого активного участника Сообщества Технической Поддержки Cisco во 2м квартале 2017г. Алексей, мы поздравляем Вас! Желаем Вам успехов и постоянного развития вместе с Cообществом Технической Поддержки Cisco.   Каждый из Вас может стать победителем. Создавайте документы, пишите блоги, загружайте видео, отвечайте на вопросы пользователей и не забывайте оценивать ответы, если Вы получили совет, который Вам помог.   Подробности конкурса. ... View more