はじめに組織内の録画ファイルの検索方法について録画の再割当て・削除方法について参考情報   はじめに 本ドキュメントでは、Control Hub における組織内の録画ファイルの検索方法について解説します。※本ドキュメントは2026年7月15日時点の情報をもとに作成しています。     組織内の録画ファイルの検索方法について 1.Control Hubへサインインし、左ペインの"ミーティング"より対象サイトを選択し、"録音"->"録音管理"を選択します。     2.録音管理画面にて日付、所有者...

はじめにSSO無効化オプションについてSSOの無効化手順について上記操作を完了できない場合は参考情報   はじめに 本ドキュメントでは、シングルサインオンが機能しない場合のControl Hub の管理者による無効化手順について説明します。※本ドキュメントは2026年7月15日時点の情報をもとに作成しています。     SSO無効化オプションについて WebexサービスにおけるSSOオプションでは、ldPまたはSP証明書が期限切れになった際に管理者がシングルサインオンでログインに失敗した場合、ま...

はじめにControl Hub を使用したユーザのパスワードリセットについてAPIやCSVなどを用いた一括でのパスワードリセットについてパスワードリセットリクエストが送信できない場合は参考情報   はじめに 本記事ではWebex Control Hub を利用して、ユーザーのパスワードリセットを実行するための手順について解説します。     Control Hub を使用したユーザのパスワードリセットについて Control Hub 内のメニューより以下のオペレーションを実行します。画面左ペイン...

はじめに管理者一覧の表示手順についてユーザー一覧情報でフィルタリングできる情報について記載の内容が動作しない場合は参考情報   はじめに 本記事ではWebex Control Hub を利用して、Webex サイト並びに組織の管理者を一覧で確認するための手順について解説します。     管理者一覧の表示手順について Control Hub 内のメニューより以下のオペレーションを実行します。画面左ペインのManagement > User > Filter > Administrators を選択...

はじめに事象の内容事象の発生原因事象の対策方法補足技術的な問い合わせ窓口について参考情報   はじめに 本記事では、自動生成された Webex 会議の議事録を Webex App からダウンロードできない場合の対処方法について解説します。※本記事は、2026年1月時点の情報を元に作成しており、Webex App をご利用のお客様が対象です。     事象の内容 Webex で開催された会議の議事録を Webex App 上で Webex Assistant を有効化したうえで会議を録画したが、会...