はじめに事象の内容事象の発生原因事象の対策方法補足技術的な問い合わせ窓口について参考情報   はじめに 本記事では、自動生成された Webex 会議の議事録を Webex App からダウンロードできない場合の対処方法について解説します。※本記事は、2026年1月時点の情報を元に作成しており、Webex App をご利用のお客様が対象です。     事象の内容 Webex で開催された会議の議事録を Webex App 上で Webex Assistant を有効化したうえで会議を録画したが、会...

はじめに事象の内容事象の発生原因事象の対策方法技術的な問い合わせ窓口について参考情報   はじめに 本記事では、Webex 会議中に Cisco AI Assistant 等の AI 機能が利用できない場合の対処方法について解説します。※本記事は、2026年1月時点の情報を元に作成しており、Webex Meetings をご利用のお客様が対象です。     事象の内容 Control Hub 上にて Webex AI 機能を有効化しているが、40分間の会議主催が可能な Webex Calling...

はじめにAI-generated summaries for recordings についてAI-generated summaries for recordings が利用可能なシチュエーションについてAI Assistant の Control Hub 設定について補足技術的な問い合わせ窓口について参考情報   はじめに 本記事では Webex における AI-generated summaries for recordings の利用に伴う制限について解説します。※本ドキュメントは、202...

はじめに通知音を鳴らす対象デバイスを指定するメッセージ種別ごとに通知音を変更する参考情報   はじめに 本記事では、Webex AppのMessaging機能を利用いただく中で、通知機能の整理を行い、閲覧性を向上させるための機能を紹介します。     通知音を鳴らす対象デバイスを指定する Webexの設定画面より"音声"セクション内の"着信音とアラート"にて、着信やメッセージ通知音を鳴らす対象のデバイスを指定します。   - 設定手順       指定時間外の通知を停止する "通知"セ...

はじめにデータベースリセットの手順についてデータベースリセットを行うことで破棄される情報についてデータベースリセットを行ってもアプリケーションの挙動が引き続き不安定な場合は参考情報   はじめに 本記事ではWebex Appご利用中の挙動が想定と異なる場合や、サインインを行った際の挙動が不安定な場合の対処方としてのWebex App内データベースのリセットの手順について解説します。※本ドキュメントは、2025年4月時点の情報を元に作成しており、Webex Appをご利用のお客様が対象です。   ...