※ 2025 年 11 月 27 日現在の情報をもとに作成しています   1. 概要   本記事では、2025 年 9 月 30 日に行われた support.umbrella.com のサイト閉鎖とサポート文書の移行について説明します。   ※ 今後、support.umbrella.com の取り扱いの状況が変わる可能性があります。その際はこの記事内にてお知らせします   2. support.umbrella.com について   support.umbrella.com は、Cisco ...

1. 概要2. Web セキュリティの動作3. 時間にずれがある場合の動作4. レポート表示   ※ 2025 年 7 月 5 日現在の情報をもとに作成しています   1. 概要   本記事では、Cisco Secure Client Umbrella Module の Web セキュリティを使用している際、一定以上の時刻のずれがあると、Web サイトにアクセスできなくなる事象について解説します。   ※ Web セキュリティを利用するには SIG または SIG 相当のサブスクリプション契約が...

1. はじめに2. Japan TAC への問い合わせ3. Cisco Umbrella Support への問い合わせ   ※ 2025 年 12 月 14 日現在の情報をもとに作成しています   1. はじめに   本記事では、Cisco Umbrella のテクニカルサポートの窓口について説明します。   2. Japan TAC への問い合わせ   現在、Cisco Umbrella のテクニカルサポートの窓口には、以下の 2 つがあります。各問い合わせ方法については、それぞれのリンクを...

1. はじめに2. Wireshark とは3. 準備と計画4. 手順   ※ 2025 年 5 月 7 日現在の情報をもとに作成しています ※ Windows x64 版 Wireshark 4.4.6 を用いて記事を記載しています。動作に差異がある場合は、開発元のドキュメントに従ってください   1. はじめに   Umbrella のトラブルシューティングを行う際、問題が発生している端末の通信 (パケット) の中身を確認する必要がある場合があります。   本記事では、Wireshark を...

1. はじめに2. DART とは3. DART のインストール4. DART の起動方法5. DART の使い方6. DART を起動できない場合   ※ 2025 年 5 月 2 日現在の情報をもとに作成しています   1. はじめに   本記事では、Windows 版 Cisco Secure Client の DART について、Umbrella ユーザー向けに解説します。   なお、macOS 版 Cisco Secure Client の DART に関しては、以下の公開文書を参照し...