Yutaka Takahashi
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Cisco 製品の How To サイトは、各製品担当のシスコエンジニアが抜粋した新着情報や、提案や設計、設定や検証、保守運用、トラブルシューティングに役立つ情報のまとめているサイトです。本記事では、各製品ごとに作成している How to サイトを一元的にまとめております。多くのシスコ製品をサポートする方は、本記事をブックマークしておくことをオススメします。現在、Japan TAC では、これ以外の製品についても How to サイトを新規作成しております。新たな How to サイトが完成し次...
はじめにSRオープン時に必要な情報SRオープン時に必要なログ参考情報   はじめに 本ドキュメントでは、オンプレミスサーバ上で動作する Intersight 仮想アプライアンス (PVA/CVA, Intersight Assist) にて問題が発生した際、SRをオープンする際にTACへお伝え頂きたい情報や予め取得頂きたいログを記載します。SRオープン時にこれらの情報をご用意頂くことで、TACからの折り返しの確認が不要となり、初動調査開始の時間短縮に繋がります。    SRオープン時に必...
はじめに"Not Listed" と表示される原因についてチェックすべきポイント注意点すべき点参考情報     はじめに 本ドキュメントは、Intersight に登録されたHXノードの HCL チェック機能の結果が「Not Listed」と表示される際の確認ポイントについて記載しております。   "Not Listed" と表示される原因について Not Listed (日本語表記「リスト表示なし」) は、Intersight に登録されたサーバ等のターゲットと、Cisco側で保持して...
HyperFlex に関する不具合で、1ヶ月間ごとに関連 SR の報告が多かったもの Best 5 です。 あくまで、TAC Service Request (SR) として問い合わせのあったもので、Partner や User 自身で解決したものは含まれていないため、実際に発生した件数の Ranking ではないのでご注意ください。   2024年1月 BugIDTitleCSCwf34019A race condition during handling of flusher res...
はじめに症状サポート契約の確認対処     はじめに 本ドキュメントは、Intersight (SaaS, Virtual Appliance) において、ターゲットの契約ステータスが "Not Covered" と表示されている場合の対処方法について説明します。   症状 以下のように、ターゲット(サーバ、シャーシ、ファブリックインターコネクト etc.)の契約ステータスが "Not Covered" というクリティカルなステータスになっている場合、該当ターゲットのシリアル番号に対して...
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