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Falla CUCM 8.6

Julio Hernandez
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Saludos Comunidad!

Tengo un detalle con un Router 2821 (ver 15.1(4)M10 que tiene instalada la tarjeta AIM-CUE con el CUCM ver 8.6, la cual marca una falla en un sector de la memoria:

ReiserFS: hda1: found reiserfs format "3.6" with standard journal
hda: dma_intr: status=0x51 { DriveReady SeekComplete Error }
hda: dma_intr: error=0x40 { UncorrectableError }, LBAsect=1845088, sector=1845088
ide: failed opcode was: unknown
end_request: I/O error, dev hda, sector 1845088
ReiserFS: hda1: warning: sh-2029: reiserfs read_bitmaps: bitmap block (#229376) reading failed
/dev/ide/host0/bus0/target0/lun0: p1 p2
/dev/ide/host0/bus0/target0/lun0: p1 p2
/dev/ide/host0/bus0/target0/lun0: p1 p2
Kernel panic - not syncing: VFS: Unable to mount root fs on unknown-block(3,1)

tengo las siguientes dudas:
1. Hay alguna forma de reparar ese sector dañado formateando la memoria o se necesita reemplazar la memoria?
2. Se que la version 8.6 CUCM ya es obsoleta, sera recomendable mejor actualizarlo a una version mas nueva? (tenemos telefonos 79xx)
3. Las llamadas salen pero no entran, hay forma de hacer que la ruta de la llamada se "salte"el CUCM y vaya directo a un numero de extension mientras se resuelve el problema?

Saludos!

Gracias.

 

2 RESPUESTAS 2

Julio Hernandez
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Actualizacion: Pude hacer que se brincara el auto-attendant del CUE asignando el numero del auto-attendant a una extension.

As far as I know, the memory in a CUE module cannot be replaced. I have no idea if formatting is even possible, but I think it is unlikely that it will fix the "Uncorrectable Error" as that indicates a hardware fault.

Upgading to a newer version of CUCM is absolutely recommended, but you'll have to reference the compatibility matrix for the version you want to upgrade to in order to determine if your phones are supported. Some of the older 79XX phones have been deprecated. Note, too, that Cisco Unity Express has also been discontinued.

I would encourage you to replace both systems (CUCM and CUE) with current versions.

I'm glad you figured out how to bypass the CUE module!

Maren

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Hasta donde yo sé, la memoria de un módulo CUE no se puede reemplazar. No tengo idea si es posible formatear, pero creo que es poco probable que solucione el "Uncorrectable Error", ya que indica una falla de hardware.

Se recomienda absolutamente actualizar a una versión más nueva de CUCM, pero deberá consultar la matriz de compatibilidad de la versión a la que desea actualizar para determinar si sus teléfonos son compatibles. Algunos de los teléfonos 79XX más antiguos han quedado obsoletos. Tenga en cuenta también que Cisco Unity Express también ha sido descontinuado.

Le recomiendo que reemplace ambos sistemas (CUCM y CUE) con versiones actuales.

¡Me alegra que hayas descubierto cómo omitir el módulo CUE!

Maren