Pregunte al Experto- Instalación y configuración de Cisco CUCM

[Cisco Moderador]

Aclare todas sus dudas sobre cómo instalar, optimizar y administrar la plataforma de Cisco Unfied Communications Manager en su última versión. Conozca más de las instrucciones, recomendaciones y demostraciones para administrar y manejar la plataforma de forma eficiente. También puede aprender más de las alternativas y posibilidades que Cisco CUCM puede otorgar a aquellos que buscan un crecimiento potencial. 

Haga sus preguntas del 23 al 26 de Mayo del 2017.

Experto en destaque

Mauro Tartara se desempeña como jefe de implementaciones en IBWT Group – Voipacket, empresa de la cual es socio fundador. Mauro inicio su experiencia con las tecnologías de Cisco hace más de una década. Ha trabajado en múltiples y reconocidos ISP de Argentina  y Partners de Cisco. Cuenta con certificaciones CCNP en las tecnologías de: R&S, DC y Colaboración y actualmente se prepara para el CCIE de colaboración.

Visite https://supportforums.cisco.com/es/group/5461/colaboracion-voz-y-video para más información sobre este tema, usted también podrá hacer preguntas al experto por una semana después del webcast. 

      

** ¡Las calificaciones fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de calificar  las respuestas a sus preguntas.

[Hilda Arteaga]

Mauro y equipo de Voipacket
Quisiéramos agradecerles por el evento presentado el pasado martes 23 de Mayo, la sesión fue todo un éxito y tanto la audiencia como la comunidad esperamos poder asistir a más eventos con ustedes.

Aprovecho este espacio para compartirles lagunas de las dudas que no lograron ser contestadas durante el webcast

• ¿Tendrán alguna tabla comparativa entre Cisco y Lync de Microsoft?
• ¿Cuántos dispositivos abarca la licencia?
• ¿Existe alguna plataforma para poder administrar las grabaciones descargadas del MediaSense?
• Una consulta ¿en este link (https://cway.cisco.com/tools/CollaborationSolutionsAnalyzer/) debo subir mi configuración para que sea analizada y para lograr encontrar errores de configuración o de funcionamiento?
• ¿En dónde puedo descargar el CURTMT?

Muchas gracias por el apoyo y por tan excelente participación.

[Mauro Tartara]

Buenas tardes!

A todos los que han participado del evento: MUCHAS GRACIAS!

Fue nuestro primer webcast y quedamos realmente encantados con la experiencia.

Esperamos poder realizar muchos mas con los temas mas variados.

Respondiendo un poco las preguntas:

• ¿Tendrán alguna tabla comparativa entre Cisco y Lync de Microsoft?

Dentro del site de la comunidad de cisco hay multiples topicos sobre este tema. Jabber vs Lync. Te dejo uno que, a mi parecer, me parece el mas completo:

https://communities.cisco.com/thread/31398?tstart=0

• ¿Cuántos dispositivos abarca la licencia?

Dependiendo el tipo de licencia. Te adjunto un link donde podras ver los distintos tipos de licencia y sus usos. Quedamos a disposicion de quien lo requiera para evacuar sus dudas al respecto.

Enviennos un correo a info@voipacket.com y con gusto los atenderemos.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-communications-licensing/C45_523902_11_9_licensing_aag_v5a_1.pdf

• ¿Existe alguna plataforma para poder administrar las grabaciones descargadas del MediaSense?

Cisco no posee ninguna. Cualquiera que quieras usar, deberia ser de un tercero.

• Una consulta ¿en este link (https://cway.cisco.com/tools/CollaborationSolutionsAnalyzer/) debo subir mi configuración para que sea analizada y para lograr encontrar errores de configuración o de funcionamiento?

Hola! Nosotros usamos esta herramienta para chequear fallas, por ejemplo, en la configuracion de MRA. Generalmente se cargan alli los logs de las distintas soluciones y analiza los debugs para devolverte su analisis.

• ¿En dónde puedo descargar el CURTMT?

El RTMT (Real Time Monitoring Tool) Puede descargarse desde la pagina del CUCM (el que tengas instalado). Solo tenes que ir al menú: Applications --> Plugins y bajar el de tu sistema operativo.

Saludos!

[Cisco Moderador]

Hola Mauro 

Muchas gracias por el evento y sin duda por la buena experiencia. 

Te compartimos algunas dudas comunes que la gente cuestiona respecto a este tema: 

• ¿Cómo debo distribuir las máquinas virtuales entre los diferentes esxi para optimizar/redundar un CUCM?
• ¿Cómo instalar CUCM pensando en un crecimiento futuro?
• ¿Puedo reducir las rutas, particiones y CSS para facilitar la administración?
• ¿Es posible actualizar el CUCM a la última versión virtualizada sin perder configuración?
• ¿Cuán costoso es re-configurar la plataforma y que tiempos consume su optimización?

[Mauro Tartara]

Hola!

Con respecto a las preguntas que fueron haciendo:

• ¿Cómo debo distribuir las máquinas virtuales entre los diferentes esxi para optimizar/redundar un CUCM?

No hay una receta magica a la hora de repartir las VM, sobre todo si no disponemos de mas de un esxi. Generalmente los clientes compran un BE6K o similar, entonces las maquinas estan siempre en el mismo server. Lo que recomendamos es utilizar virtualizadores propios (ademas de los BE que puedan tener o no) para balancear cargas y repartir los failover por distintos equipos.

En caso de tener varios, eso mismo. La idea es siempre tener separado el publisher del/de los subscriber/s.

Para seguir la arquitectura recomendada, mirar la presentacion y seguir el link a Preferred Architecture de Collaboration.

• ¿Cómo instalar CUCM pensando en un crecimiento futuro?

Esto se responde a lo largo del video. Recomiendo ver la presentacion y alli respondere sus consultas.

• ¿Puedo reducir las rutas, particiones y CSS para facilitar la administración?

Con local route group. En el video se explica su funcionamiento y su forma de implementar.

• ¿Es posible actualizar el CUCM a la última versión virtualizada sin perder configuración?

Si claro. Los direct upgrades son muy faciles de realizar y la configuracion se mantiene. Ademas, aprovecharia yo la oportunidad de una migracion o actualizacion para limpiar y reconfigurar toda la central.

• ¿Cuán costoso es re-configurar la plataforma y que tiempos consume su optimización?

Es una pregunta que tiene muchos peros. PERO (jeje), no es caro ni requiere cortes de servicio prolongados. Habria que analizar cada caso en particular y hacer una cotizacion, pero generalmente son varias horas que diseño, configuracion e implementacion. Aunque no supera en la mayoria de los casos, mas de una semana.

Cualquier consulta sobre estos temas pueden hacermelas por mail a mauro.tartara@voipacket.com

Saludos,