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SE ESTABLECE LA LLAMADA PERO NO SE ESCUCHA LA VOZ

ecastroy2011
Beginner
Beginner

hola...agradeceria si me pudieran ayudar con este problema

estamos trabajando con ccm 8.0.3 y al realizar llamadas a telefonos moviles en el visor del telefono aparece llamada establecida y corriendo el contador de tiempo pero no se escucha la voz.

estas llamadas estàn saliendo por una E1 desde un gateway 3725 hacia la red pùblica.

aprovechar tambien si saben algùn comando equivalente al sh call active voice brief para poder ver el numero desde se origina y contesta la llamada

gracias

Atte.Eduardo

9 RESPUESTAS 9

Escalona-Nicolas
Beginner
Beginner

prueba llamando desde el router csim start y el numero que vas a llamar

Saludos

NE

revisa los codecs

Arnoldo
Beginner
Beginner

Este comando te podra servir,

show call active voice compact

Eduardo,

Lo mejor para verificar porblemas de audio es una captura sniffer. Si puedes replicar el problema facilmente obten una captura del IP Phone, del CUCM y otra en el gateway de voz. De esta manera tendrias que ver los open logical channels y open logical channels ack.

Tambien verias el flujo de RTP y verias en efecto si recibes RTP por parte del proveedor despues de que se haya tenido el OLC ack y veas el ARP para que se abra el audio.

Espero que esto ayude.

Saludos,

Pablo

Estoy teniendo el mismo problema y no lo he podido solucionar. me podrian decir como solucionarlo porfavor :)