Upload Failed to start the audio data to playback

[parusruiz]

Alguien sabe como puedo solucionar el error "Upload Failed to start the audio data to playback" , me sale en Cisco Unity al momento de cargar un archivo *.wav en un Call Handler y no puedo remplazarlo para que se escuche en el call handler.

Saludos.

[Leo Salcie Tejeda]

Hola Paris,

En la pestana Options, debes configurar el telefono donde recibiras la llamada para oir la grabacion.

Saludos

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[parusruiz]

No tengo problemas para oir la grabación o para grabar desde el telefono una grabación nueva de bienvenida, lo que quiero hacer es en la pestaña Options darle donde dice Open File y luego cargar mi grabacion en *.wav pero al momento que le doy salvar no remplaza la grabación sigue siendo la misma.

Saludos.

[Leo Salcie Tejeda]

Hola Paris,

El formato del audio tiene que ser el siguiente:

CUCM

16-bit PCM wav 8-bit CCIT a-/u-law

Stereo and mono formats supported In later versions of CUCM, mp3 is no longer supported CUCM converts accepted formats to various modulations

Quizas por eso estas recibiendo el error.

Saludos

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