Utilización y posibles problemas de Bulk Administration Tool (BAT). Pregunte al Experto

[Mariana Luna]

Con el experto: Kenny Araya

Esta es su oportunidad de aprender y hacer todas las preguntas que tenga acerca de Bulk Administration Tool, que es una aplicación que se accede a través de interface web y que realiza transacciones en grupo a la base de datos de Cisco Call Manager.  Cuando Cisco Call Manager es utilizado, cada transacción a la base de datos conlleva una operación individual, mientras que BAT automatiza los procesos y los realiza de una manera más rápida.

Por favor use las estrellas para calificar las respuestas e indique si la respuesta que ha recibido es la corrrecta.

Puede ser que Kenny no pueda  responder cada una de las preguntas debido la cantidad  que  anticipamos  para este evento. Recuerde que usted puede preguntar o seguir haciendo  preguntas en la comunidad de VoIP

Este evento estará disponible del Martes 18 al viernes  28 de Noviembre del 2014.

[Sebastian Garcia]

Hola Kenny, 

Me podrías decir qué tipo de transacciones se pueden realizar a través de BAT?

Muchas gracias!

Sebastian

[Kenny Araya Otarola · Accepted solution]

Hola Sebastian,

A través de BAT se puede importar, exportar, agregar, modificar y eliminar diferentes dispositivos y configuraciones agregadas a la base de datos de Cisco Call Manager.

Déjame saber si tienes preguntas con respecto a los dispositivos o tipos de configuración que pueden usar este tipo de transacciones o cualquier otra pregunta.

Saludos!

Kenny Araya

[Wilson Gabriel Veliz Plua]

Hola

Disculpen hicieron un webcast sobre el tema ? Podrian compartir el enlace para revisarlo ?

Saludos

Wilson

[Cisco Moderador]

Hola Wilson, buen día.

Por el momento no hemos hecho Webcast sobre éste tema, pero te invitamos a que puedas realizar  las preguntas que requieras a Kenny, él estará ayudándonos a responder todas las dudas hasta el día de hoy.

Gracias por tu interés.

Saludos cordiales.

Moderador CSC

[Federico Reyes]

Hola Kenny,

Me podrías decir ¿Qué servicios son necesarios para que BAT funcione?

Muchas gracias!

Saludos

Fede

[Kenny Araya Otarola · Accepted solution]

Hola Fede,

El servicio que debe de estar activado para que BAT funcione es "Cisco Bulk Provisioning Service", sin este servicio los jobs no se completarán y se mantendrán en estado "Pendiente".

Déjame saber si tienes alguna otra pregunta.

Saludos!

[Claudio Quiroz Cabello]

Hola Kenny,

Tengo registrados 350 Teléfonos IP Cisco en Call Manager 9.1.2, pero olvidé asignarles el Owner User ID en el Template Phone. Debo eliminar todos ellos y cargarlos por BAT nuevamente para asignar el Owner User ID?

[Kenny Araya Otarola]

Hola Claudio,

En este caso no es necesario eliminar los teléfonos para configurar el parámetro "Owner User ID", con la opción de "Insert Phones" se puede sobreescribir la configuración de los teléfonos minimizando al máximo el tiempo en el que no estarán disponibles.

Puede seguir los siguientes pasos para ingresar el Ownser User ID en todos los teléfonos:

- Exportar la configuración actual:

1. Ir a Bulk Administration-> Phones-> Export Phones-> All Details.
2. En "Device Type" escoger la opción "All Phone Types".
3. Ingresar un nombre para el archivo de exportanción.
4. Seleccionar la opción "Run Immediately".
5. Presionar el botón "Submit".

- Descargar el archivo de exportación de CUCM:

1. Ir a Bulk Administration-> Upload/Download Files.
2. Seleccionar el archivo creado y presionar el boton "Download Selected".

- Actualizar el archivo exportado:

1. El archivo de exportación se crea en formato CSV (Comma Separated Values), este se puede abrir en un programa de hoja de cálculo.
2. Buscar la columna con el encabezado "Owner User ID" e ingresar cada uno de los usuarios de acuerdo a la fila de cada teléfono (los usuarios deben de estar ya configurados en CUCM).

- Subir el archivo de exportación actualizado a CUCM:

1. Ir a Bulk Administration-> Upload/Download Files.
2. Presionar el botón "Add New".
3. Seleccionar el archivo actualizado.
4. En "Select Target", escoger la opción "Phones".
5. En "Transaction Type", escoger la opción "Insert Phones - All Details".

- Realizar la actualización de la configuración de los teléfonos:

1. Ir a Bulk Administration-> Phones-> Insert Phones.
2. Seleccionar la opción "Insert Phones All Details".
3. Escoger el archivo subido a CUCM.
4. Seleccionar la opción "Override the existing configuration" (esta opción es muy importante, si no se selecciona, la actualización no tomará efecto).
5. Escoger las opciones del Job dependiendo de su necesidad (es recomendado correr los jobs en horas fuera de producción debido a que este procedimiento incrementa la utilización de recursos de CPU en el publisher).

- Verificar que los cambios hayan tomado efecto en los teléfonos.

Nota: Cuando este procedimiento termine los teléfonos se reiniciarán momentáneamente para descargar la nueva configuración.

Déjeme saber si tiene alguna pregunta en relación a este procedimiento o el funcionamiento de BAT en general.

Saludos,

Kenny Araya

[Claudio Quiroz Cabello]

Hola Kevin, Gracias por tu respuesta!

Quisiera saber cómo puedo modificar sólo el Owner User ID, sin modificar todos los parámetros existentes en los teléfonos que están registrados en UCM 9.1.2.

[Kenny Araya Otarola]

Hola Claudio,

Si bien en el archivo exportado se encuentran todos los parámetros de configuración de los teléfonos, solamente se debe de modificar la columna del Owner User ID, por lo cual el resto de la configuración se mantendrá igual.

Básicamente lo que se debe hacer es popular las celdas de esa columna con los usuarios que se asignarán a cada teléfono, no se debe de editar celdas de ninguna otra columna.

Por favor déjeme saber si tiene alguna otra consulta al respecto.

Saludos!

Kenny Araya

[Claudio Quiroz Cabello]

Entonces si cargo el archivo CSV con las columnas en blanco, excepto el Owner User ID ¿no se cargan los teléfonos existentes con valores en blanco? Es decir, ¿se mantendrán los parámetros cargados la primera vez?

[Kenny Araya Otarola]

Hola Claudio,

Todas las columnas de los otros parámetros deben de permanecer populadas de acuerdo a la información exportada de CUCM en el archivo que descargamos.

Para que tengas una mejor idea, he adjuntado un archivo zip con dos archivos CSV, el primero es el que exporté de CUCM y el segundo es el archivo que exporté ya editado y listo para subirse a CUCM nuevamente. Te darás cuenta que la única diferencia entre los dos archivos es la columna del Owner User ID, la cual en el primer archivo está en blanco, pero en el segundo está populada con los usuarios que se desean agregar.

Es posible que este procedimiento no parezca tan sencillo, pero una vez que se realiza la primera vez verás que es mucho más practico que editar los teléfonos manualmente.

Por favor déjame saber si tienes alguna otra consulta al respecto.

Saludos,

Kenny Araya

[Claudio Quiroz Cabello]

Gracias Kenny!

Se cargan el nuevo archivo, pero esta vez se incluye el Owner User ID con los mismos valores y parámetros de todos los teléfonos que el primer archivo cargado. 

Excelente Post, Felicitaciones!

[Kenny Araya Otarola]

Con gusto Claudio!

Lo que dices es correcto. Me alegra que te haya servido la información.

Saludos!