お世話になっております。
利用者より、Webex Outlook連携ツール使用時の不具合発生について問い合わせがあり、問題が解決出来なかったため、お問合せさせて頂きます。
【経緯】
Outlook連携ツールを使用し招待者にメールを送信したが、ボタンが表示されない、文字化けが発生するなどの不具合が発生した。
同一の招待者にメールを送信したが、以前パーソナル会議室を利用した際には不具合は発生せず、今回初めてスケジュール会議室を利用した際に発生した。
9月にあったアップデートの影響等が関係しているのではと推測されているようです。
会議室の情報をコピーしてOutlookに張り付け、メールを送付する回避策は既にお伝え済みです。
利用者は、招待者が多数いるため、Outlookのアドレス帳を利用することを強く望んでおり、Outlook連携ツール利用時の不具合回避方法がありましたら、ご教授下さい。
よろしくお願いいたします。
