Webex 関連

エラーコード 31000Webex Meetings モバイルアプリ (Android) において、ログインやミーティングの参加時に、「エラーコード：31000」が出力されました。 このエラーコードが出力される原因、対処法についてご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。

有料版と無料版どちらのアカウントも保有しています。最近有料版のアカウントで入室すると、途中途中で自分が話した声が電子音のようになりにかつ早くて聞き取れないということが度々起こっています。（自分側では正常な状態と変わらないため、聞いている周りに指摘されないと気がつけないという点で、より厄介です。） 改善方法をご提示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

Businessアカウントと無料アカウントを2つ所持しており、参加時は無料アカウントに切り替えて参加しておりましたが、ここ最近Businessアカウントの情報が残ってしまっているのか、デスクトップアプリで無料アカウントに切り替えた状態で招待URLをクリックし参加した場合、businessアカウントで参加してしまう症状が発生します。 この症状は人により発生する人としない人います。どちらも複数の事例があり、PC型式・OS等に規則性はありませんでした。 再起動してもダメです。アプリをアンインストールし...

スケジュールされた会議のURLやミーティング番号はどの程度の期間有効になりますでしょうか？※さかのぼって開催が可能か？ 開催した場合と開催しなかった場合で差分があればご教示頂きたいです。 既知の質問かもしれませんがよろしくお願い致します。 

Webex meetingのチャット機能で　一回の書き込む文字数の制限はありますか？

ロックされた会議室にアクセスしようとすると、表示されるメッセージが２通りあるようです。 ①「ミーティングに参加するには、主催者の許可が必要です。」②「ミーティングの主催者がこのミーティングへのアクセスを制限しています。ミーティングの主催者に連絡してください。」 ①が表示された場合、主催者画面上は「○○がロビーで待機しています」と表示されるので、承認してあげれば、アクセス者はミーティングに参加することができます。（問題なし）②が表示された場合、主催者画面上は何も通知されず、アクセス者をミーティング...

Webex Teamsのログインエラーについての質問です。 下記にエラーの状況について、ご説明いたします。   ＜エラー状況＞ 1．Webex Teamsのアプリを起動 2．「勤務先のメールアドレス」を入力 3．パスワードの入力 4．ログインができず、 　「ログインエラー 　　問題が発生しました。サーバー側のアカウント設定ミスのようです。 　　管理者に連絡してください。」と表示がされる。   今まで通常通りに使用できていたのですが、 急にこのような状況になってしまいました。 回答よろしくお願いい...

お世話になっております。 利用者より、Webex Outlook連携ツール使用時の不具合発生について問い合わせがあり、問題が解決出来なかったため、お問合せさせて頂きます。 【経緯】Outlook連携ツールを使用し招待者にメールを送信したが、ボタンが表示されない、文字化けが発生するなどの不具合が発生した。同一の招待者にメールを送信したが、以前パーソナル会議室を利用した際には不具合は発生せず、今回初めてスケジュール会議室を利用した際に発生した。 9月にあったアップデートの影響等が関係しているのではと...

Webexの録画機能を使って録画した後にmp4で保存されます。PC画面共有を録画しているのですが、再生した時に共有した画面の上部に参加者を示すちょっと小さめの画面が同時に表示されます。参加者の部分は不要でPC画面だけ再生したいのですが、録画設定で可能なのでしょうか？基本設定の録画で「コンテンツのみのビュー」であったり、色々設定を探したのですが、解消できませんでした。なお、Webexは昨日ダウンロードした最新版、PCはWidows10を使用しています。

Webexを申し込む際にその担当のメールアドレスを登録したのですが以下のメールを受け取っていたにも関わらず放置していた為、リンクが切れてしまいました。「REVIVAL MANAGEMENT FORUM has invited you to Cisco Webex 」 その担当に　代理主催者になれる権限を再度付与したいのですが　どうしたらいいでしょうか？

Webex　Meeting　の会議室を開いた後、ローカルメールを使って　招待及び督促が出来ません。ローカルメールは　Lotus　Notes　を使用しています。

タグ？が間違っていたら申し訳ございません。件名にもありますが、大学のオンライン授業に参加しようとすると、「お使いのアカウントはこのwebexにアクセスする権限がありません」とでてきて使用することができません。ネットからアクセス、アプリからアクセスすると使えますが、大学のコースパワーから入ると使えませんでした。機械音痴な自分なりに調べたのですが、できませんでした。 どなたか教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

webex meetingsでミーティングに参加するとカメラマーク付きのmeetingsアイコンが起動しますがそのウィンドウが開かず、ミーティングに参加できません。webからも参加も同様にカメラマーク付きのmeetingsアイコンが起動するためミーティングに参加できなくなります。再インストール等試しましたが問題は解決されませんでした環境はmacbook pro/macOS Catalinaです

Win10環境下で、ブラウザ（IE11やChrome）では会議室参加できるのですが、デスクトップアプリでは、「WebExサービスサイトにアクセスできません。URLおよびネットワーク接続を確認してください」とのメッセージが表示され参加できません。デスクトップアプリを一旦アンインストールし再セットアップしても事象変化有りません。 原因と対策についてご教示頂けませんでしょうか？ 

iPadの画面共有でYoutube等のWeb動画を流した時相手に音声が流れません。相手に音声を流すためには、何か設定が必要なのでしょうか？それとも、これはそもそもできないのでしょうか？お教えください。

Webex Meetingsでコンテンツ共有時に参加者へキーボードとマウスの操作権限を付与する機能がありますが、参加者のMeeting参加時の形式により、付与が出来ない場合があるようです。 以下の参加形式について、本機能が利用可能か否か教えていただけますでしょうか？1）Webアプリケーション経由での参加2）Web一時アプリケーション経由での参加3）Webブラウザでの参加 また上記以外の形式で利用不可の参加形式がございましたら、併せて教えてください。どうぞ宜しくお願い致します。

やりたい事：WebexMeetingにおいて、Bluetooth端末（以下BT端末）のスピーカー・マイクでWebexを利用したい。PC：Windows10 64Bit問題：マイク（音声入力）が反応しない。状況：Webex設定画面→マイクのプルダウン表示にBT端末名は表示（認識している模様）　　　発音するがマイクインジケータの反応なし。　　　PCのコントロールパネルにBT端末は認識済、バージョンも最新版を利用。　　　Webex以外の回線でBT端末利用時は、スピーカー・マイク共に反応（BT端末側に問...