Webex Eventsでスライドショー（Powerpoint 2016）の音声が聞こえない

[Yamada_7055]

今回が初めての投稿になるので、重複した質問になっていてもご容赦ください。

先日、Webex Eventsを使い、プレゼンターが（PowerPointでビデオ動画を挿入したもの）スライドショーで実行したのですが、出席者は音を聞くことができませんでした。何か操作や設定する必要があるのでしょうか？

（Eventsを使わない環境ではおんせい）

【補足】

ファイル共有やアプリケーション共有をかけても同じでした。講師が言われるには、Zoomでは何かしらメニューを選択していたとのことでした。別のファイルを作成し、試してみても同じ状況でした。

[Yusuke Yoshinaga]

@Yamada_7055 さん、Webex をご使用いただき、ありがとうございます。

ご質問いただいた件ですが、以下のとおり、現状の制限事項に該当するものと思われます。

Webex Meetings・Webex Events とも「ファイル共有」ではPowerPoint 2013 および2016 プレゼンテーションの埋め込みビデオと音声はサポートされていません。

ご参考) ファイル共有を使用して .ppt ファイルを共有する際の制限は何ですか?

• Microsoft Office 2013 および2016がインストールされている場合、次の機能は、PowerPoint ファイルの共有時にはサポートされていません。

Webex Events は「デスクトップ共有」「アプリケーション共有」で音声付きでの共有に対応していません。

ご参考) Cisco Webex Meetings と Cisco Webex Events でコンテンツを共有する

• ビデオの共有 - モーションとビデオの最適化は、現在 Webex Events では利用できません。

[Yamada_7055]

お世話になります。

Yoshinaga様、回答をいただき、ありがとうございます。

Eventsでは、使用できないものということで承知しました。

Webex Meetingsの場合ですが、制限がPowerPoint 2013 or 2016 バージョン特有の問題で、

2019では問題ないということでしょうか？

（手持ちにインストール機がなく、質問ですみません）

回答をいただき、ありがとうございました。