Webex Meetings 字幕の言語設定について

[JE33]

Webex Appを利用し、日本語での字幕（文字起こし）機能を利用したいのですが、「CC」ボタンで言語の設定が出来ず、英語のみの対応となってしまっています。
動画などを拝見し、利用方法を確認したところ「CC」ボタンの右側に言語設定のプルダウンがあり、そこで言語設定ができるようですが、このプルダウンが表示されない状態となっています。

言語設定を行えるようにするにはどのような対応を行えばよいかご教示ください。