WebexCalling ボイスメールグループの保存可能容量制限について ボイスメールグループの保存可能容量に制限はありますか？ また、保存容量に制限がある場合、超過した時はどのようになりますか？（例えば、新規ボイスメールは録音不可など）
WebexアプリのUDP通信ルートについて 初歩的な話となり、大変恐縮ですが質問させてください。Webexアプリでパーソナル会議を開始しているのですが、9000/udpで通信することを期待しているのですが、全てTCPで通信されてしまいます。 Webex端末→プロキシ→FW経由でWebexへ接続しており、プロキシーFWの経路のみFWで9000/udpの通信許可設定を行っております。色々調べてみた結果、プロキシを経由せず、Webex端末→FWで9000/udpの通信許可設定が必要だと考えているのですが、確証できる情報が見当たらず、どなたかご教...
解決済み! 過去のPersonal Room履歴削除方法 iPhoneアプリでWebex Meetを活用しております。過去のPersonal Roomの履歴の削除方法を教えて頂けると大変助かります。どうか宜しくお願いします。
録画したデータが見つからない お世話になっています。先日上司が最新版のWebexにアップデートした結果、会議の録画先がわからなくなってしまったと相談を受けています。通常であれば最初に保存先を指定すると思うのですが、その画面が出ずデータがどこに格納されているのかわかりません。 ミーティング履歴にデータがあるようなのですが、共有ボタンを押しても画面が白くなって遷移しなくなっているそうです。なにか解決方法はありますでしょうか。ご存じの方いらっしゃいましたらご教授いただければ幸いです。
投票機能が急に使えなくなります 会議で投票機能を使おうと思い、準備していました。開始直後は、投票機能を使えたのですが（まだ投票は行っていない）、会議が進行すると急に投票機能のボタンが全て押せなくなってしまいました。何か対処方法などありましたら、教えていただけますと幸いです。
解決済み! Webexアプリにおいて、無償アカウントでビデオ通話ができない インターネットから分離している環境で、プロキシサーバを経由してWebexへ接続しております。 この環境において、有償アカウントではミーティングを開始できるのですが、無償アカウントでミーティングを開始すると、「接続中」のポップアップが表示されたままの状態となり、ビデオ会議が開始できない状況となっております。 Webexのログを見ますと、CiscoWebexStartにおいて「タイムスタンプの署名または証明書を検証できないか、または形式が違います。」のエラーが出ていることが分かりました。こちらをまず...
Webexで会議中かどうかの情報を取得する方法について Webexの利用者が、現在Webexを利用して会議に参加中であるかどうかの情報を取得し、利用したいと考えております。会議の主催者や参加者などの情報は不要であり、「会議中かどうか」という情報のみを取得したいです。利用者というのはWebex Meetingのデスクトップアプリのみを利用している方を想定しており、アカウントは社内のものです。Webexで用意されているAPI等を利用して情報を取得する方法がありましたらご教授いただけないでしょうか。また、その際の権限周りの制約などがありましたら、その点に関...
主催者を変更した際の録画データの保存先について こんにちは。録画について質問があります。他の人が主催したミーティングで、途中で主催者権限を受け取って録画を行なったのですが、ローカルにもクラウドにも録画データが見当たりません。この場合もともとの主催者の方には録画データが残っているのでしょうか？もともとの主催者の方にお聞きする前にこちらで確認できたらと思い質問させていただいています。ご教示いただけましたら幸いです。
Webex Meetings 字幕の言語設定について Webex Appを利用し、日本語での字幕（文字起こし）機能を利用したいのですが、「CC」ボタンで言語の設定が出来ず、英語のみの対応となってしまっています。動画などを拝見し、利用方法を確認したところ「CC」ボタンの右側に言語設定のプルダウンがあり、そこで言語設定ができるようですが、このプルダウンが表示されない状態となっています。言語設定を行えるようにするにはどのような対応を行えばよいかご教示ください。
解決済み! MeetingsのブレイクアウトセッションでMiroを使いたい MeetingsからMiroが使えるようになりましたが、ブレイクアウトセッションを開始すると、PCからの参加者はブレイクアウトセッション内でMiroのボードが利用できませんでした。スマートフォンからの参加者はブレイクアウトセッション内でもMiroを利用できました。 これは、正しい挙動でしょうか。 ブレイクアウトセッション内でPCからの参加者がMiroを使うことは可能でしょうか。
Webex CallingのiPhoneアプリで初回ログインが出来ません PCから https://web.webex.com/calls には問題なくログイン出来ているのですがWebex CallingのiPhoneアプリで、何度試しても初回ログインが出来ません。 メールアドレスを入れてサインインをクリック↓パスワードを入れてサインインをクリック↓「ログインエラー 認証情報が正しくありません」というポップアップが表示され「OK」を押すと最初の画面に戻ってしまいます。 iPhone自体を再起動したり、wifiを切ってみたり、アプリの再インストールも実施しましたが改善さ...
開始してるのに入らない ウェブセミナーを開催し、時間通り開始したところ複数名から、主催者が参加した時点で開始されますと表示がでました。開始時間の30分前から開始しており問題なく入れている方もいらっしゃいました。原因は何でしょうか？
Webexの投票機能について Webex(有償版)を利用しておりますが、複数の会議にて、参加者が投票出来ないという現象が発生しております。一部の参加者のみの現象ですが、想定される原因や対処法等ご教示願います。
Control Hubを用いた新規ユーザ登録からのアクティベートメールについて Control Hubから新規ユーザ登録した際にアクティベートメールが届きません。アクティベートメールが届かない条件や、メールアドレスの禁止ワードなどあればご教授ください。状況は下記の通りになります。 ・対象のメールアドレスは利用できて、メールは受信できる状態にあります。 ・メールサーバにアクティベートメールが届いたログがありません。 ・最初のユーザ登録から12時間以上経過しています。 ・登録に使用したメールアドレスは間違っておりません。 ・Control Hubから招待状の再送信を行ってもメー...
