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FAQ

 

Touch 10 で通話中コールの状態を表示する手順

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TelePresence エンドポイントの操作を行う Touch 10 で、通話中のコールの状態を表示する方法は以下のとおりです。

 

1. 通話中(*図の例では 9999 と通話中)にタッチパネル左上の「自端末名(*図の例では RoomkitPlus2)」表示をタッチ

02_inCall.png

2. メニュー表示画面で「設定」をタッチ

03_Menu.png

3. 「設定」画面で「問題と診断」をタッチ

04_Config.png

4. 「問題と診断」画面で「通話情報」をタッチ

05_ProblemAndDiag.png

5. 「通話の詳細」画面

06_callDetails.png

「参加者」に接続先 (URL) やコールレート等の情報が表示されます。

「暗号化」にはコールの暗号化有無等が表示されます。

「ビデオ」「音声」「プレゼンテーション」には送受信中のメディア(音声・ビデオ)の種別(プロトコル)や帯域等の情報がリアルタイムに表示されます。

 

参考情報

Product Support > Collaboration Endpoints > Cisco TelePresence Touch
データシートやユーザガイドなどのドキュメントがあります。

シスココミュニティ > コラボレーション > テレプレゼンス
質問等を投稿できる「ディスカッション」や様々な情報を記載した「ドキュメント」があります。

シスココミュニティ > コラボレーション > SR コレクション
事例紹介の記事があります。