新手求助cisco3750X用Console线连接后用crt进行配置，界面出现空白。

[yanzha4 · Accepted solution]

baud rate 9600数值换其他的试试，有些情况 baud rate 不匹配出现乱码，有些情况就是没有输出。
另外一点，你这个情况感觉像是 COM接口不对啊，你去计算机-管理 查看一下你使用的 COM接口是否正确。 应该不是大问题

[blgao]

能用其他方式登录设备吗，确认一下设备是hang住还是只是console无输出，并尝试重启，如果仍然不能解决，请加合同后开case联系TAC工程师。。

[yxh7744]

我尝试过重启状态应该是连上的，只是界面空白并无法输任何命令。

[Haifeng Hu]

console 连接别的设备，CRT能够正常显示内容？
按理说即使重启hang住，也会弹出一些启动信息

[yxh7744]

haifhu_cisco 发表于 2015-1-9 10:43
console 连接别的设备，CRT能够正常显示内容？
按理说即使重启hang住，也会弹出一些启动信息

我还换过console线还是不行，console口绿灯常亮。

[Luke Huang]

设备之前有配置过 telnet/ssh 登陆吗？如果有，可以登陆上去看看有没有log；
相同console线如果在别的设备工作正常，建议给faulty part 加合同，联系cisco TAC。

[yxh7744]

fushuang 发表于 2015-1-9 15:55
设备之前有配置过 telnet/ssh 登陆吗？如果有，可以登陆上去看看有没有log；
相同console线如果在别的设备 ...

没配置过，可以远程帮我看下吗？

[one-time]

请更多网友帮助楼主，感谢

[blgao]

yxh7744 发表于 2015-1-9 17:16
没配置过，可以远程帮我看下吗？

如果仍然不行的话，请加合同开case，进行远程支持

[Luke Huang]

yxh7744 发表于 2015-1-9 17:16
没配置过，可以远程帮我看下吗？

建议您在思科开case，会有专门TAC工程师为您处理。

[zhaorui2013]

数据控制选一个 具体选哪一个忘了 挨个试下

[Yanli Sun]

您好，不知您的问题是否已经得到满意答复，如果是请您选择“已解决”，感谢您的支持~~~