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Diferencia de servicios Basic, Enhanced, Premier

Hola

Mi pregunta va dirigida a la configuracion de los servicios que pueden ordenarse dentro de las configuraciones de suscripciones Spark.

Me gustaria saber cual es la diferencia que tienen entre los servicios Basic, Enhanced y Premier.

Estos son los P/N que aparecen

SVS-SPK-SUPT-BAS

SVS-SPK-SUPT-ENH

SVS-SPK-SUPT-PRE


Tambien saber como deben gestionarse para tener soporte, ¿hay que subir un caso al TAC de Cisco? ¿Estas tienen algun numero de contrato asociado? ¿son renovables?

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