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Problem to install Jabber WIN JVDI Client 14.3.0.

p-seybold
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Hello

i try to install the Client with CiscoJabber_WIN_JVDI_Client_14.3.0.msi
i get the error:

Fehler 1720. Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein für den Abschluss der Installation erforderliches Skript konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets. Benutzerdefinierte Aktion InstallCheck, Skriptfehler -2147217392, : Zeile 3, Spalte 2

it's the same when I try to uninstall the old client

the operating system is windows 10 home

thank you for help
Peter

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