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UCCX Database SHUT en el Publisher

Buenas tardes,

 

Tengo un cluster UCCX Ver 11.5 pero no puedo encender el service Cisco Unified CCX Database este me aparace en el publisher apagado y en el subcriber encendido y por ende no puedo sincronizarlo y no funciona correctamente el IVR, he cargado un respaldo pero sigue igual, los he reiniciado los dos servidores y tambien cuando trato de prender el servicio por CLI me sale el siguiente.

 

Cisco Unified CCX Database[STOPPED] Component is not running

 

 

 

 

MA
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