Foro- App-Hosting e instalación del Agente ThousandEyes en Catalyst 9K

[Cisco Moderador]

Foro Ask Me Anything (del 7 al 15 de marzo de 2024)

Este foro está dedicado a las preguntas relacionadas con el webinar "App-Hosting e instalación del Agente ThousandEyes en Switches Catalyst", del pasado jueves 7 de marzo de 2024. Revisen la grabación, envíenos sus dudas o comentarios, y compartan su experiencia. 
Nota: Favor de publicar su post como comentario aquí abajo a más tardar el 15 de marzo de 2024. 

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Nuestros expertos

Leonardo Peña es ingeniero de escalación del Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco, para el equipo de Enterprise Switching con sede en México, y cuenta con más de doce años de experiencia en la industria trabajando con diversas tecnologías de enrutamiento y conmutación. Actualmente, Leonardo trabaja en la resolución de problemas de conmutadores Cisco Catalyst serie 9000 y diagnostica problemas complejos en las redes de nuestros clientes en todo el mundo. Para Leonardo, el enrutamiento y la conmutación han sido una pasión durante muchos años; él es autor y ha publicado varios artículos relacionados con la conmutación de Cisco en cisco.com. Leonardo es ingeniero en sistemas y cuenta con una especialización en telecomunicaciones por la Universidad de Quebec en Montreal.

Caleb Quirós es Technical Consulting Engineer en Cisco TAC para Enterprise Switching. Se unió a Cisco en 2018, no obstante, comenzó a trabajar con los switches de la serie Catalyst desde 2012. Caleb tiene un diplomado Técnico Especializado en Redes y Comunicaciones de Costa Rica y actualmente reside en la Ciudad de México.

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[valentin-reyes]

Buenos dias Si en tal caso se reinicia un swirch y no se levanta el agente de ThousandEyes , exite algun comando para hacer de nuevo la sincronizacion?

[lpenadav]

Hola Valentin-reyes, 

Gracias por tu participación. No existe un comando específico para realizar una sincronización directa entre el Agente TE instalado en el switch en caso de un reinicio. Sin embargo, podemos realizar algunas verificaciones para asegurarnos de que el entorno de IOX esté correctamente activado y en estado "running".

Puedes utilizar el comando "show iox-service" para verificar el estado general del entorno de IOX. Además, puedes acceder al shell de la aplicación con el siguiente comando:

Switch#app-hosting connect appid <app_name> session

Una vez dentro, puedes revisar los logs para obtener más información sobre cualquier problema persistente. Utiliza el siguiente comando para visualizar los logs:

#less /var/log/agent/<app_name>.log  

ejemplo: #less /var/log/agent/te_agent.log

Analiza la información proporcionada en los logs para identificar posibles causas del problema y así encontrar una solución adecuada.

¡Espero que esta información te sea útil !

Saludos

Leonardo 

[fcachiguango]

Buen dia
¿Meraki es compatible con Thousand Eyes?

[lpenadav]

Hola fcachiguango, 

Gracias por tu participación, El Agente ThousandEyes se puede integrar con Meraki. Te dejo la siguiente liga de Cisco U donde podrás encontrar información adicional.

https://www.youtube.com/watch?v=DsDSJRZW9DM 

Espero sea de ayuda la información

Saludos

Leonardo 

[valentin-reyes]

Hay alguna recomendacion por parte de ustedes sobre la instalacion hacerla Usb vs Flash o puedo yo eligir la opcion adecuada?

[lpenadav]

Hola Valentin-reyes, 

Gracias por tu participación. Si se trata de una aplicación certificada por Cisco, como es el caso del Agente ThousandEyes (Cisco-Signed), puedes realizar la instalación directamente desde la memoria flash del switch sin inconvenientes. Sin embargo, si la aplicación no cuenta con la certificación de Cisco, es necesario realizar la instalación a través de un dispositivo USB.

Es importante tener en cuenta que al instalar el Agente ThousandEyes, debes verificar que el switch disponga de al menos 4GB de espacio libre en la memoria flash.

Saludos

Leonardo

[valentin-reyes]

Si mi disposiutvos 9300 los tengo en Stack debo instalarlos en cada uno de ellos?

[lpenadav]

Hola Valentin-reyes, 

Gracias por tu participación. Si tienes un stack de multiples switches Catalyst 9300, solo deberás instalar un solo Agente de ThousandEyes. Importante validar que el mode del stack sea 1+1.

Saludos

Leonardo

[valentin-reyes]

En su opinion que version recomiendan instalar siempre la ultima o una anterior ala estable?

[lpenadav]

Hola Valentin-reyes, 

Gracias por tu participación. Siempre sugerimos mantener todos sus switches actualizados con la versión recomendada por Cisco (Golden Star). 
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-9300-series-switches/214814-recommended-releases-for-catalyst-9200-9.html 

En cuanto a la versión del Agente ThousandEyes, es recomendable validar las nuevas características y/o mejoras que introduce cada nueva versión; de igual manera siempre es sugerido mantenerse actualizado. 

Saludos 

Leonardo 

[Ivan15]

A la hora de actualizar el switch, ¿se mantienen las APP instaladas o se ven afectadas de alguna forma?

[lpenadav]

Hola ivan15, 

Gracias por tu participación. La actualización del sistema operativo IOS XE en los switches de la familia Catalyst 9000 generalmente no debería afectar el funcionamiento normal de una aplicación instalada en el switch, a menos que existan requisitos específicos de versión que la aplicación en particular requiera. En el caso del Agente ThousandEyes, no se ve afectado por la actualización del sistema operativo del switch.

Es esencial tener en cuenta que siempre es posible contar con el respaldo del soporte técnico TAC de Cisco en caso de que surjan inconvenientes durante el uso de esta solución. Siempre es recomendable revisar las notas de la versión del sistema operativo y las recomendaciones de la aplicación específica para asegurar una actualización fluida y sin problemas.

Saludos

Leonardo

[nstr1]

Hola, thousandeyes tienen un numero limitado de monitoreo de switches ???

[lpenadav]

Hola  nstr1, agradecemos tu participación. Gracias por tu participación. No existe una limitante en cuanto al número de switches, routers u otros dispositivos que puedas monitorear utilizando el Agente Thousand Eyes. Esta solución se adapta perfectamente a una red empresarial, siempre y cuando se cuente con el nivel de licencias requerido.

Saludos

Leonardo