Hola a todos como estan ? tengo un problema con el collector, en el cual al sacar el reporte y tener en los dispositivos el snmp location configurado, solo sucede con unos dispositivos AP 2600 series, al subir la informacion y tomar el reporte el cam...
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Publicaciones del foro
Resuelto! Error en csv header
Al querer subir un archivo , me dá error en CSV header.(ver attach) Probé con distintos navegadores y diferentes formas de salvar el archivo CSV y con todos tengo el mismo error. Todo de acuerdo al link https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/net_m...
Hay equipos detectados por la sonda, que luego del upload , la información de los mismos no aparece en el portal. El upload se realizó hoy. Saludos
Un saludo estimados, el inconveniente que poseo es que no logro cargar de forma manual información de dispositivos al SNTC; a pesar de seguir las recomendaciones en relación a las características del archivo; a alguien le ha sucedido? Saludos!
Hola Al intentar aceptar los términos del agreement del CSAM (Cisco Services Access Management) para el acceso a un nuevo portal de cliente Smartnet Total Care se genera el siguiente error en pantalla: Click Accept Error Your Conecction has timed ...
Resuelto! Collector access
Estimados. Por favor me podría asistir sobre las siguientes consultas del Smartnet Total Care. La información que se envía desde el server collector hacia la nube es posible que se envié con una conexión de cifrado en TLSLa conexión entrante desde ...
Resuelto! Almacenamiento CSPC
Instale un CSPC de entre tamaño de 10k y 20k dispositivos, es un OVF y se a cerado su disco de 350 GB Me gustaria saber la consistencia de los archivos que se almacenaran en ese disco, entiendo que es una base linux por lo que particiona el disco .. ...
Gente: Estoy revisando info de nuestros clientes en el portal y no veo que haya información acerca de esta nueva vulnerabilidad , a pesar que hay productos afectados https://tools.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-2018...
Hola estimados, La problemática que presente es que me genera un error al momento de colectar y subir la data; la versión de collector es la 2.7.
Resuelto! Equipos duplicados
Hola: En la opción Inventary - all equipment del portal,me figuran los equipos duplicados, luego de la última carga de datos. Saludos
Buen Día Soporte/Comunidad, Agradezco su apoyo con el siguiente inconveniente, hace alrededor de una semana, efectué la actualización del dispositivo CSPC (Collector), instalando ultimo patch vigente por Cisco (Versión 2.7.5), en ese momento tenia ...
Buenas tardes, hemos instalado SNTC y también ya realizamos el descubrimiento del equipamiento del cliente, inicialmente se descubrieron 27 dispositivos por medio de rangos IP ingresados manualmente, pero luego hemos realizado un nuevo descubrimiento...
Resuelto! Información en el portal
Gente: No podemos visualizar información de un cliente en el portal, excepto el item All collector y Upload processing. Saludos! Rodolfo
En dias pasados intente actualizar mi collector a la ultima version disponible, lo hice mediante entorno web desde la pestaña "software Updates". el sistema mostro un mensaje que decia que actualizaba y reiniciaba el collector, cosa que nunca ocurrio...
Saludos a la comunidad, Favor necesito orientación, Hemos implementado un SNTC en uno de nuestros clientes y estamos en la etapa de asociar CBR admin, pero al seleccionar esta opción dentro de CSAM no aparece el nombre de la compañía para asociar un ...
