cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
cancel
563
Visitas
10
ÚTIL
6
Respuestas
jmmeza_2015
Beginner

Colector no encuentra los equipos del cliente

Buenas tardes:

 

Realizamos la instalación del colector con uno de nuestros clientes, sin embargo al lanzar el discovery no regresa ninguna información, acortamos la prueba a 1 solo equipo y se cargaron 2 de las 3 comunidades SNMP que el cliente tiene configurado en su equipo y sigue sin traer información, al correr el disco very de este equipo no muestra el erro: SNMP unreachable or SNMP credential not set. Anexo algunas pantallas.

6 RESPUESTAS 6
CC Cisco
Cisco Employee

Esto indica que muy posiblemente exista algún otro tipo de bloqueo.
Puede ser firewall, lista de acceso, etc.

También es posible que no exista una ruta desde el colector hasta el dispositivo.

Para obtener mas detales, se pueden realizar pruebas de conectividad de red (ping), y de conectividad snmp (snmpwalk desde la línea de comando).
Si estas pruebas son exitosas, compartir los detalles en caso de que haya algo que configurar en el cspc.

Saludos.

Buenas tardes:

 

Se realizaron pruebas de ping desde el colector al equipo y fueros positivas, sin embargo desconozco en CLI como mandar un snmpwalk con los comando de show, puedes indicarme que sintaxis debe contener la linea para lanzar la prueba?

 

Gracias

Claro, desde el collector, ingresando por linea de comando (con usuario collectorlogin), se puede realizar la prueba de la siguiente manera.

snmpwalk -v 2c -c .1.3.6.1.2.1.1.1

Mas detalles aqui: https://nsrc.org/workshops/ws-files/2011/sanog17/exercises/exercises-snmp-v1-v2c.html
Diana Karolina Rojas
Cisco Employee

Buenas tardes estimado, 

 

Te consulto ¿el equipo tiene SNMPv3? ¿el cliente tiene una ACL para esto? porque esta es una de las razones por la que aparecen este tipo de problemas, lo otro es tal como te indicaron el los post anteriores, puede haber una ACL o un Firewall en el medio que te este bloqueando el acceso al equipo.

Por favor no olvides calificar las respuestas útiles.

 

Saludos!

Hola, el cliente usa SNMPv2c, así mismo comenta que no cuenta con ACL´s o firewalls entre subredes, entiendo que es algún tema en su red sin embargo se está realizando un esfuerzo amplio para que en primer punto quede operando en colector, así como poder entregar al cliente evidencia de que el problema está de su lado y no del nuestro.



 

Gracias por tu comentario.

lespejel
Participant

Hola

 

puedes revisar la guía de configuración para ver los comandos necesarios mínimos.

viendo tu imagen, veo que usas SNMP v2c, creo que te falta habilitar los traps, y hay un par de comandos adicionales (group auth) que no veo en la imagen, quizás no la pusiste completa y eso es el problema.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/snmp/configuration/15-mt/snmp-15-mt-book/nm-snmp-cfg-snmp-support.html#GUID-011C8323-441C-4979-AF7B-F2FB676182D9

CCIE 52804