1． PBXとCisco SIP IP Phone間の通信手順－正しい接続と切断
2． ゲートウェイとCisco SIP IP Phone 間の通信手順－正しい通信接続と通信保留
3． Cisco SIP IP Phone とCisco SIP IP Phone 間での単純な通信保留の手順
【概要】
このドキュメントではPBX、ゲートウェイおよびSIP Phoneの基本的なSIP通信手順について詳しく説明します。
このドキュメントは初心者向けに作られており、SIPの通信手順とメッセージへの理解を手助けするものとなっています。また、このドキュメントはSIPトラブルシューティングコマンドについても書かれています。
【前提条件】
このドキュメントの内容を理解するにはSIPプロトコルと通信手順メッセージに関する基礎知識が必要です。
【通信手順の例】
1. PBXとCisco SIP IP Phone間の通信手順－正しい接続と切断
以下の図はゲートウェイとCisco SIP IP Phoneへの正しい通信接続から切断までの様子を示しています。このシナリオでは２人のエンドユーザーがいて、それらはユーザーAとユーザーBです。ユーザーAはPBX A側に配置されており、T1/１E1経由でゲートウェイ１（SIPゲートウェイ）と接続しています。ユーザーBはCisco SIP IP Phone です。ゲートウェイ１はIPネットワークを通じ、Cisco SIP IP Phone と接続します。
通信手順は以下の通りです。
1．ユーザーAがユーザーBに電話をかけます。
2．ユーザーBが電話に応答します。
3．ユーザーBが電話を切断します。
| 順番 | 動作 | 説明 |
| 1 | Setup－PBX Aからゲートウェイ１ | 呼の接続はPBX Aとゲートウェイ１から始まります。 電話の接続はユーザーAがユーザーBに電話をかけようとするときに生じる標準的なトランザクションが含まれます。 |
| 2 | INVITE－ゲートウェイ１からCisco SIP IP Phone | ゲートウェイ１はSIP URLの電話番号をダイアルピアにマップします。このダイアルピアはSIP接続可能なIPアドレスとポート番号が含まれます。ゲートウェイ１はSIP INVITEリクエストをダイアルピアとして受け取ったアドレスに送ります。 以下の項目がINVITEリクエストの内容です。 |
| 3 | Call Proceeding－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はPBX Aに呼の接続要求をPBX Aが受信したことを知らせるために、確認応答を送ります。 |
| 4 | 100Trying－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 100 Trying 応答を送ります。100 Trying 応答はINVITEリクエストがCisco SIP IP phoneによって受け取られているという事を示します。 |
| 5 | 180 Ringing－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 180 Ringing 応答を送ります。180 Ringing 応答はユーザが呼び出されているという事を示します。 |
| 6 | Alert－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はユーザーAにAlertメッセージを送ります。Alertメッセージはゲートウェイ１がCisco SIP IP Phoneから180 Ringing 応答を受け取ったという事を示します。 |
| 7 | 200 OK－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 200 OK 返答を送ります。200 OK 返答はゲートウェイ１に接続済みという事を知らせます。 |
| 8 | Connect－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はPBX AにConnectメッセージを送ります。ConnectメッセージはPBX Aに接続済みという事を知らせます。 |
| 9 | Connect－PBX Aからゲートウェイ１ | PBX Aはゲートウェイ１のConnectメッセージに確認応答をします。 |
| 10 | ACK－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はCisco SIP IP phone にSIP ACK を送ります。ACKはゲートウェイ１が200 OK 応答を受け取った事を確認します。そして、呼接続がアクティブになります。 |
| 11 | BYE－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | ユーザーBはCisco SIP IP phone で呼接続を終了し、ゲートウェイ１にSIP BYE リクエストを送ります。 BYE リクエストはユーザーBが呼を切りたいということを示します。 |
| 12 | Disconnect－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はDisconnectメッセージをPBX Aに送ります。 |
| 13 | Release－PBX Aからゲートウェイ１ | PBX Aはゲートウェイ１にReleaseメッセージを送ります。 |
| 14 | 200 OK－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はCisco SIP IP phone にSIP 200 OK 返答を送ります。 |
| 15 | Relese Complete－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はPBX AにRelese Completeメッセージを送り、呼接続は終了します。 |
2. ゲートウェイとCisco SIP IP Phone 間の通信手順－正しい通信接続と通信保留
以下の図はゲートウェイとCisco SIP IP phone 間の正しい通信接続と通信保留を示しています。このシナリオでは２人のエンドユーザーがいて、それらはユーザーAとユーザーBです。ユーザーAはPBX A側に配置されており、T1/１E1経由でゲートウェイ１（SIPゲートウェイ）と接続しています。ユーザーBはCisco SIP IP phone です。ゲートウェイ１はIPネットワークを通じ、Cisco SIP IP phone と接続します。
通信手順は以下の通りです。
1．ユーザーAがユーザーBに電話をかけます。
2．ユーザーBが電話に応答します。
3．ユーザーBがユーザーAを保留にします。
4．ユーザーBがユーザーAの保留を解除します。
| 順番 | 動作 | 説明 |
| 1 | Setup－PBX Aからゲートウェイ１ | 呼接続はPBX Aとゲートウェイ１から始まります。呼接続はユーザーAがユーザーBに電話をかけるときに生じる標準的なトランザクションが含まれます。 |
| 2 | INVITE－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はSIP URLの電話番号をダイアルピアにマップします。このダイアルピアはSIP接続可能なIPアドレスとポート番号が含まれます。ゲートウェイ１はSIP INVITEリクエストをダイアルピアとして受け取ったアドレスに送ります。ここではそれはCisco SIP IP phone になります。 以下の項目がINVITEリクエストの内容です。 |
| 3 | Call Proceeding－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はPBX Aに呼の接続要求を受信したことを知らせるために、確認応答を送ります。 |
| 4 | 100 Trying－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 100 Trying 応答を送ります。100 Trying 応答はINVITEリクエストがCisco SIP IP phoneによって受け取られているという事を示します。 |
| 5 | 180 Ringing－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 180 Ringing 応答を送ります。180 Ringing 応答はユーザーが呼び出されているという事を示します。 |
| 6 | Alert－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はユーザーAにAlertメッセージを送ります。Alertメッセージはゲートウェイ１がCisco SIP IP phoneから180 Ringing 応答を受け取ったという事を示します。 ユーザーAはユーザーBが知らせを受けたという事を示すリングバックトーンを聞きます。 |
| 7 | 200 OK－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP 200 OK 返答を送ります。200 OK 返答はゲートウェイ１に接続済みという事を知らせます。 |
| 8 | Connect－ゲートウェイ１からPBX A | ゲートウェイ１はPBX AにConnectメッセージを送ります。ConnectメッセージはPBX Aに接続済みという事を知らせます。 |
| 9 | ACK－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はCisco SIP IP Phone にSIP ACK を送ります。ACKはゲートウェイ１が200 OK 応答を受け取った事を確認します。そして、呼接続が確立します。 |
| 10 | Connect ACK－PBX Aからゲートウェイ１ | PBX Aはゲートウェイ１のConnectメッセージに確認応答します。 |
| 11 | INVITE－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | ユーザーBはユーザーAを保留にします。Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にINVITE要求を送ります。 |
| 12 | 200 OK－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はCisco SIP IP phone にSIP 200 OK 応答を送信します。200 OK 応答はCisco SIP IP phone にINVITEが正しく送られたという事を知らせます。 |
| 13 | ACK－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP ACK を送信します。ACKはCisco SIP IP phone が200 OK 応答を受け取ったという事を知らせます。そして、呼接続は、一時的に非アクティブとなります。RTPパケットは送られません。 |
| 14 | INVITE－Cisco SIP IP phoneからゲートウェイ１ | ユーザーBはユーザーAの保留を解除します。Cisco SIP IP phone はゲートウェイ１にSIP INVITEを送ります。 |
| 15 | 200 OK－ゲートウェイ１からCisco SIP IP phone | ゲートウェイ１はCisco SIP IP phone にSIP 200 OK 応答を送ります。200 OK 応答はCisco SIP IP phone にINVITEが正しく送られたという事を知らせます。 |
| 16 | ACK－Cisco SIP IP phone からゲートウェイ１ | Cisco SIP IP Phone はゲートウェイ１にSIP ACKを送ります。ACKはゲートウェイ１が200 OK 応答を受け取った事を確認します。そして、呼接続がアクティブとなります。 |
3．Cisco SIP IP Phone とCisco SIP IP Phone 間での単純な通信保留の通信手順
以下の図はCisco SIP IP phone 間で通話者の一人が他の人を保留の状態にした後、通話に戻るという正しい通信を示しています。このシナリオでは2人のエンドユーザーがいて、それらはユーザーAとユーザーBです。ユーザーAとユーザーBはIPネットワーク経由で接続されているCisco SIP IP phone を使用します。
通信手順は以下の通りです。
1．ユーザーAがユーザーBに電話をかけます。
2．ユーザーBが電話に応答します。
3．ユーザーBがユーザーAを保留にします。
4．ユーザーBがユーザーAの保留を解除します。
5．通話が続きます。
| 手順 | 動作 | 説明 |
| 1 | INVITE－Cisco SIP IP phone AからCisco SIP IP phone B | Cisco SIP IP phone AはCisco SIP IP phone BにSIP INVITE リクエストを送ります。INVITEリクエストはユーザーBを呼接続にユーザーBを通話者として招待するものです。 以下の項目がINVITEリクエストの内容です。 |
| 2 | 180 Ringing－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone AにSIP 180 Ringing 応答を送ります。 |
| 3 | 200 OK－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone AにSIP 200 OK 応答を送ります。200 OK 応答はCisco SIP IP phone Aに接続済みという事を知らせます。 Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone Aが送ったINVITEメッセージでアドバタイズされたメディア機能をサポートしているのなら、200 OK 応答でCisco SIP IP phone BとCisco SIP IP phone Aのメディア機能の共通箇所をアドバタイズします。Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone Aがアドバタイズしたメディア機能をサポートしていないなら、Cisco SIP IP phone Bは304 Warningヘッダーフィールドと共に400 Bad Requestを送り返します。 |
| 4 | ACK－Cisco SIP IP phone AからCisco SIP IP phone B | Cisco SIP IP phone AはCisco SIP IP phone BにSIP ACKを送ります。ACKはCisco SIP IP phone AがCisco SIP IP phone Bから200 OK 応答を受け取った事を示します。 ACKはCisco SIP IP phone Bが使用する最終セッションの記述と共にメッセージボディが含まれる場合があります。ACKのメッセージボディが空であれば、Cisco SIP IP phone BはINVITEリクエストのセッション記述を使います。 |
| 双方向のRTPチャネルがCisco SIP IP phone AとCisco SIP IP phone B間で確立されます。 | ||
| 5 | INVITE－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone Aに新しいSession Description Protocol(SDP)セッションパラメーター（IPアドレス）と共に呼途中 INVITEを送ります。SDPセッションパラメーターは通話を保留にする時に使われます。 Call_ID=1 SIP INVITE内のSDPのc行は「0.0.0.0」を含み、通話を保留にします。 |
| 6 | 200 OK－Cisco SIP IP phone AからCisco SIP IP phone B | Cisco SIP IP phone AはCisco SIP IP phone BにSIP 200 OK応答を送ります。 |
| 7 | ACK－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone AにSIP ACKを送ります。ACKはCisco SIP IP phone BがCisco SIP IP phone Aから200 OK 応答を受け取ったという事を示します。 |
| RTPチャネルがCisco SIP IP phone AとCisco SIP IP phone B間で切断されます。 | ||
| 8 | INVITE－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone Bは前のINVITEとして同じ呼IDと新しいSDPセッションパラメーター（IDアドレス）と共に呼の途中でINVITEを送ります。呼IDとSDPセッションパラメーターは呼を再確立するために使用されます。 Call_ID=1 電話Aと電話B間の呼を再確立する為、電話BのIPアドレスはSDPのc行に挿入されます。 |
| 9 | 200 OK－Cisco SIP IP phone AからCisco SIP IP phone B | Cisco SIP IP phone AはCisco SIP IP phone BにSIP 200 OK 応答を送ります。 |
| 10 | ACK－Cisco SIP IP phone BからCisco SIP IP phone A | Cisco SIP IP phone BはCisco SIP IP phone AにSIP ACKを送ります。ACKはCisco SIP IP phone Bが200 OK 応答を受け取った事を確認します。 |
| 双方向のRTPチャネルがCisco SIP IP Phone AとCisco SIP IP Phone B 間で再確立されます。 |
Cisco Unified Communicatuins ManagerにおけるSIPポートの定義
SIPトラブルシューティング
・Unified Communicatuins Manager上でUC ManagerのSIPトレースを確認するためにRTMTを使います。
・"debug ccsip calls"
・"debug ccsip alll"
・"debug ccsip error"
・"debug ccsip events"
・"debug ccsip messages"
・"debug ccsip states"
・"show sagent sip-ua call"
－sip呼で有効なUACとuser agent server（UAS）情報を表示します。
・"show call active voice bruef"
動いているボイス呼またはファックス転送の為の有効な呼情報を表示します。
・MTP設定を確認します。
－MTPはアーリーオファーで必要です。
－MTPは補助サービスを提供する為の古いバージョンのUC Managerで必要です。
・レイヤー2/3の変数を確認します。
【SIP トレースについて】
SIPトレースの詳細は以下のURLを参照してください。
http://supportforums.cisco.com/docs/DOC-27105
【関連情報】
・基本的な通話の為のSIP電話の設定
・Cisco Unified IP Phone 9951データシート
・原因コードの詳細
・基本的なVoip呼のトラブルシューティングとデバック
・ISDNスイッチタイプ、コードと値
・SIP 応答配置の為のPSTN原因コードの設定
このドキュメントは英語版の翻訳です。
Basic SIP Call Flows & Troubleshooting Commands
