IP テレフォニー

解決済み! CISCO7975における SRST動作テストについて

現在、CISCO7975を使用し、SRSTの設定を行っておりますが、動作確認として疑似的にSRSTの動作チェックを実施したと考えておりますが、その手順をご教授いただけると幸いです。

解決済み! CUPCのMac OSサポートについて

CUPC（cisco unified personal communicator）について、バージョン8.0ではMac osをサポートしていますでしょうか。バージョン7.0ではサポートされていたようですが、8.0のリリースノートのHardware RequirementsにMac osの記載がなかったので教えて頂きたく、よろしくお願い致します。

解決済み! CP-9971 オフフック時の発信画面ポップアップについて

いつもご回答頂きありがとうございます。早速ですが、「CP-9971」機種を受付電話機として使用予定です。ボタン割付は、１行目は「自内線番号」２行目～6行目まではスピードダイヤルとして各部署名を表示使用と考えています。その際、受話器を上げると発信画面の表示が出て、スピードダイヤルの表示が隠れてしまいます。CUCM側で発信画面表示を非表示する事は可能でしょうか。

今回、CUCMのVersion UP及びデバイスパックの追加を実施後、下記の事象が発生しました。　①　内線着信時、発信側の内線番号が2段同じ内線番号で表示されます。　②　①の事象は「CP-6941」・「CP-7841」で確認した中では全台同じ事象です。 CUCMのVersion　Upは「9.1.1.20000-5」→「9.1.2.12900-11」にUp致しました。デバイスパックは「CP-6941」→「SCCP 9.3.1.3」→「SCCP 9.4.1.3.SR1」にUp致しました上記の事象...

基本的なSIP通信手順とトラブルシューティングコマンド

1．　PBXとCisco SIP IP Phone間の通信手順－正しい接続と切断2．　ゲートウェイとCisco SIP IP Phone 間の通信手順－正しい通信接続と通信保留3．　Cisco SIP IP Phone とCisco SIP IP Phone 間での単純な通信保留の手順【概要】このドキュメントではPBX、ゲートウェイおよびSIP Phoneの基本的なSIP通信手順について詳しく説明します。このドキュメントは初心者向けに作られており、SIPの通信手順とメッセージへの理解を手助け...

Jabber for iPhone同士の通話について

Jabber for iPhone同士の通話でCODECはG.729を使用しておりますが、パケットキャプチャを実施した所、G.729のRTPに混じってPayload Type=Unassigned(22)というパケットが通話中特定の30秒間のみ流れています。(送信元/送信先のアドレス/ポートはG.729のパケットと同様)Payload TypeはG.711μ-lawだと0G.711ａ-lawだと8G.729だと18の様ですが、22はUnassignedとなっており、これは何のパケットなのでしょう...

解決済み! CP-7841→CUCMへの新規登録（デバイスのデフォルト）について

初めて、投稿させていただきます。現在、CUCM9.1を運用しており、新たにCP-7841を導入を考えております。その際にCUCM側のほうでデバイス > デバイスの設定 > デバイスのデフォルトに該当電話機種が記載されておらず電話登録ができません。どのように解決すればよいのかご教授いただけると幸いです。

解決済み! CP-7925GをサポートしているAPについて

お世話になっております。Cisco Aironet 1600シリーズのAIR-SAP1602E-Q-K9についてWireless IP Phone 7925Gをサポートしておりますでしょうか。また、サポートしていない場合、サポートしているAPについてご教示願います。（2600シリーズ、3600シリーズはサポートされているが、1600シリーズは未サポート？）よろしくお願い致します。

解決済み! CUCM DRS(Disaster Recovery System)について

DRSのガイドには、バックアップおよびリストアできるものとして以下が書かれています。http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/drs/8_5_1/drsag851.html#wp106564 •Cisco Unified Communications Manager database (CCMDB), includes Cisco Unified Communications Manager/CDR Analysis a...

解決済み! CUCMEにおける簡易IVRのレポートについて

ご担当者様Cisco Unified Communications Manager Expressのレポート機能について教えてください。 CUCME／CUEの簡易IVR機能を用いて、着信のコールを振り分けた際、振り分け先毎のコール数についてログで確認（レポートの出力）することは可能でしょうか。以上、よろしくお願いします。

解決済み! CUCM6.1のWindows7クライアント対応状況について

ご担当者様貴社 Cisco Unified IP communicatorの対応状況を教えてください。CUCM6.1の環境において、Windows 7のクライアントでCisco Unified IP communicatorを使用することは可能でしょうか。対応している場合には、対応しているversionについて教えてください。よろしくお願いします。

command list from ephone #

Hi Guys,I have a quick questionOnce I am inside a ephone configuration modeMy server name(config-ephone)# _ What kind of available commands I have access to use?HELP button doesnt help here Any advise?>

下位に接続されているスイッチがVoice VLANに対応していない場合の挙動について

お世話になっております。表題の件について教えていただけないでしょうか。Cisco 3750/3850を使用しております。Cisco 3750/3850の下位に、バッファロー製インテリジェントスイッチを接続しております（VLAN対応、Voice VLAN非対応）上記環境、Cisco 3750/3850上のバッファロー製インテリジェントスイッチが接続されているポートの設定にVoice VLANの設定を入れると、バッファロー製インテリジェントスイッチ配下に接続されているIPフォンがDHCPでIPアドレ...

IP テレフォニーについて (Ask the Expert)

シスコの技術サポートエンジニアへ質問して疑問を解決できる「エキスパートに質問」へようこそ！ここでは、シスコのエキスパートからのアドバイスや最新の情報が得られる場として気軽に質問してみてください。担当エキスパート: アトンヴレジャンマルク (Jean Marc Kouakou Attoungble）Cisco Japan TACのカスタマーサポートエンジニアとして、UnifiedCommunications製品のサポートを担当しています。保有資格: CCIE R&Sディスカッション開催期間: ...

解決済み! UCS CシリーズのＭｅｇａＣＬＩについて

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/111/1118/1118390_116106-problem-ucs-lsi-beeps.htmlに記載されている方法でBeep音を停止させたいと思いますが内容について教えて下さい。MegaCLIをインストールするために Download softwareでUnified Computing System (UCS) Utilites > VMWare　　を選択すると "1.4"と”1.5”がありました。 ...

電話着信の不具合について

正常に着信していた電話が突然着信がされなくなる事象が発生します。環境：CUCM6.xINS1500複数個持つダイヤルイン番号の内、不特定で事象が発生します。すべてのダイヤルイン番号が同時に発生するわけではありません。事象内容：外線xx-xxxx-xxxx(内線xxxx)へ掛けると以下のような状況になり、繋がらない。外線着信⇒発信者側は、呼び出している状態だが、着信側のIPPhone機は、　　　　　呼び出しがされない。(待受け状態のまま)内線着信⇒IPPhone機から事象該当番号へ内...

解決済み! CUCMの使用するポートについて

以下の資料でTCPの4000番から4005番をRTP/RTCPで使用すると記載があります。http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/port/8_6_1/portlist861.html具体的にどういった場面で該当ポートが使用されるのでしょうか？また、RTPとなっていますがFWで穴あけする場合などはTCPだけ指定すれば足りるのでしょうか？※　ちなみに英語版で同趣旨の質問をしたところ、4000はMoHで使用する旨のレスがありました。

Secondary DN Declining Calls with Busy tone

Hi Everyone,We have a Directory number configured as secondary DN on 5 phones used as a hotline. Last week we had an issue with that number and all the calls internal/external destined to that number were declined with busy tone after one ringWe have...

CP-7937 のPoE給電仕様について

いつもお世話になっております。7937Gのアドミニストレーションガイドから質問です。「Conference Station の電力消費とディスプレイの明るさ」という項目の表2-2について、http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/docs/VAUC/IPTelep/IPPhone7900/AG/008/11560_01_2.html?bid=0900e4b182531459#61192「シスコスイッチからの IEEE 802.3af Class 3 電力...

IP テレフォニーについて-Ask the Expert

担当エキスパート：内田　則夫（Norio Uchida） Cisco Japan TAC のカスタマーサポートエンジニアとして、UC製品を担当しています。現在は、主にCUCM、Voice GW、UCCE、UCCX、MeetingPlace、Telepresenceを担当しています。ディスカッション開催期間：2013年7月1日～2013年7月14日[質問の回答方法]サポートコミュニティへCisco.comIDでログインすると、この説明の右下に「返信」ボタンが表示されます。クリックすると投稿欄が表示...