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Cisco 2960S - media-type unknown

Rene Jorissen
Level 1
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I have a question about a Cisco 2960S switch. The switch has 24 Gigabit copper interfaces. A block of 8 ports has the media-type unknown when issuing the command "show interface status", like shown below.

Port      Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type

Gi1/0/17  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/18  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/19  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/20  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/21  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/22  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/23  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

Gi1/0/24  ACCESS-POINT       notconnect   1            auto   auto unknown

I cannot connect anything to the ports, so it looks like they are physically broke. The strange thing is that I cannot see any error messages in the log or anywhere else. Has somebody seen this before?

1 Accepted Solution

Accepted Solutions

RMA the switch.  I think there's something really wrong.

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Leo Laohoo
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Errrr ... Can you post the output to the command "sh post"?

If my suspicion is correct, I am not going to like the result. 

Hahaha, here is the output.

Stored system POST messages:

Switch 1

---------

POST: MA BIST : Begin

  FC 1   MBIST Test Passed.

  DP Sg1 MBIST Test Passed.

  DP Xg1 MBIST Test Passed.

  NI 1   MBIST Test Passed.

  FC 0   MBIST Test Passed.

  DP Sg0 MBIST Test Passed.

  DP Xg0 MBIST Test Passed.

  NI 0   MBIST Test Passed.

  UPB    MBIST Test Passed.

POST: MA BIST : End, Status Passed

POST: TCAM BIST : Begin

POST: TCAM BIST : End, Status Passed

POST: Inline Power Controller Tests : Begin

POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Passed

POST: Thermal, Fan Tests : Begin

POST: Thermal, Fan Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : Begin

POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Port Loopback Tests : Begin

POST: PortASIC Port Loopback Tests : End, Status Passed

POST: EMAC Loopback Tests : Begin

POST: EMAC Loopback Tests : End, Status Passed

Thanks.  My suspicion is incorrect. 

Can you post the output to the command "sh version"?

Have you tried to reboot the switch?  If you haven't, reboot the switch and post the entire bootup process.

I performed a reboot, but I don't see any strange output.

Using driver version 1 for media type 1

Base ethernet MAC Address: 08:d0:9f:de:22:00

Xmodem file system is available.

The password-recovery mechanism is enabled.

Initializing Flash...

mifs[2]: 12 files, 1 directories

mifs[2]: Total bytes     :    1806336

mifs[2]: Bytes used      :     756224

mifs[2]: Bytes available :    1050112

mifs[2]: mifs fsck took 1 seconds.

mifs[3]: 0 files, 1 directories

mifs[3]: Total bytes     :    3870720

mifs[3]: Bytes used      :       1024

mifs[3]: Bytes available :    3869696

mifs[3]: mifs fsck took 1 seconds.

mifs[4]: 5 files, 1 directories

mifs[4]: Total bytes     :     258048

mifs[4]: Bytes used      :       9216

mifs[4]: Bytes available :     248832

mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[5]: 5 files, 1 directories

mifs[5]: Total bytes     :     258048

mifs[5]: Bytes used      :       9216

mifs[5]: Bytes available :     248832

mifs[5]: mifs fsck took 1 seconds.

mifs[6]: 564 files, 19 directories

mifs[6]: Total bytes     :   57931776

mifs[6]: Bytes used      :   15210496

mifs[6]: Bytes available :   42721280

mifs[6]: mifs fsck took 30 seconds.

...done Initializing Flash.

done.

Loading "flash:/c2960s-universalk9-mz.122-55.SE3/c2960s-universalk9-mz.122-55.SE3.bin"...@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

File "flash:/c2960s-universalk9-mz.122-55.SE3/c2960s-universalk9-mz.122-55.SE3.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000

executing...

              Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is

subject to restrictions as set forth in subparagraph

(c) of the Commercial Computer Software - Restricted

Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph

(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer

Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

           cisco Systems, Inc.

           170 West Tasman Drive

           San Jose, California 95134-1706

Cisco IOS Software, C2960S Software (C2960S-UNIVERSALK9-M), Version 12.2(55)SE3, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2011 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Thu 05-May-11 16:56 by prod_rel_team

Image text-base: 0x00003000, data-base: 0x01B00000

Initializing flashfs...

Using driver version 1 for media type 1

mifs[3]: 12 files, 1 directories

mifs[3]: Total bytes     : 1806336

mifs[3]: Bytes used      : 756224

mifs[3]: Bytes available : 1050112

mifs[3]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[3]: Initialization complete.

mifs[4]: 0 files, 1 directories

mifs[4]: Total bytes     : 3870720

mifs[4]: Bytes used      : 1024

mifs[4]: Bytes available : 3869696

mifs[4]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[4]: Initialization complete.

mifs[5]: 5 files, 1 directories

mifs[5]: Total bytes     : 258048

mifs[5]: Bytes used      : 9216

mifs[5]: Bytes available : 248832

mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[5]: Initialization complete.

mifs[6]: 5 files, 1 directories

mifs[6]: Total bytes     : 258048

mifs[6]: Bytes used      : 9216

mifs[6]: Bytes available : 248832

mifs[6]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[6]: Initialization complete.

mifs[7]: 564 files, 19 directories

mifs[7]: Total bytes     : 57931776

mifs[7]: Bytes used      : 15210496

mifs[7]: Bytes available : 42721280

mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.

mifs[7]: Initialization complete.

...done Initializing flashfs.

POST: MA BIST : Begin

  FC 1   MBIST Test Passed.

  DP Sg1 MBIST Test Passed.

  DP Xg1 MBIST Test Passed.

  NI 1   MBIST Test Passed.

  FC 0   MBIST Test Passed.

  DP Sg0 MBIST Test Passed.

  DP Xg0 MBIST Test Passed.

  NI 0   MBIST Test Passed.

  UPB    MBIST Test Passed.

POST: MA BIST : End, Status Passed

POST: TCAM BIST : Begin

POST: TCAM BIST : End, Status Passed

extracting front_end/front_end_ucode_info (43 bytes)

Waiting for Stack Master Election...

POST: Inline Power Controller Tests : Begin

POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Passed

POST: Thermal, Fan Tests : Begin

POST: Thermal, Fan Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : Begin

POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Port Loopback Tests : Begin

POST: PortASIC Port Loopback Tests : End, Status Passed

POST: EMAC Loopback Tests : Begin

POST: EMAC Loopback Tests : End, Status Passed

Election Complete

Switch 1 booting as Master

Waiting for Port download...Complete

This product contains cryptographic features and is subject to United

States and local country laws governing import, export, transfer and

use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply

third-party authority to import, export, distribute or use encryption.

Importers, exporters, distributors and users are responsible for

compliance with U.S. and local country laws. By using this product you

agree to comply with applicable laws and regulations. If you are unable

to comply with U.S. and local laws, return this product immediately.

A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:

http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html

If you require further assistance please contact us by sending email to

export@cisco.com.

cisco WS-C2960S-24PS-L (PowerPC) processor (revision D0) with 131072K bytes of memory.

Processor board ID FOC1545Y48R

Last reset from power-on

1 Virtual Ethernet interface

1 FastEthernet interface

28 Gigabit Ethernet interfaces

The password-recovery mechanism is enabled.

512K bytes of flash-simulated non-volatile configuration memory.

Base ethernet MAC Address       : 08:D0:9F:DE:22:00

Motherboard assembly number     : 73-11908-06

Power supply part number        : 341-0393-02

Motherboard serial number       : FOC15444BG1

Power supply serial number      : DCA1537U01J

Model revision number           : D0

Motherboard revision number     : A0

Model number                    : WS-C2960S-24PS-L

Daughterboard assembly number   : 73-11933-04

Daughterboard serial number     : FOC15451M5Z

System serial number            : FOC1545Y48R

Top Assembly Part Number        : 800-30945-02

Top Assembly Revision Number    : C0

Version ID                      : V02

CLEI Code Number                : COMGE00ARB

Daughterboard revision number   : A0

Hardware Board Revision Number  : 0x01

Switch Ports Model              SW Version            SW Image

------ ----- -----              ----------            ----------

*    1 28    WS-C2960S-24PS-L   12.2(55)SE3           C2960S-UNIVERSALK9-M

Can you try this:

conf t

default interface range Gi 1/0/17 - 24

end

If the ports are still the same, try upgrading the IOS to 12.2(55)SE7.

Putting the interfaces in default configuration didn't help. I upgraded the switch to 15.0(2)SE3, but still the same result. I am getting more and more the feeling that something is physically wrong with these switch ports.

RMA the switch.  I think there's something really wrong.

RMA Means Return Material Authurization ???

Indeed, Return Material Authorization. Below is the link to the RMA portal:

 

https://www.cisco.com/c/en/us/support/rma_portal.html

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