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How can I break a boot loop in a 6880-X-LE

shawn.murphy1
Level 1
Level 1

I have a 6880-X-LE chassis that is stuck in a continuous boot loop.

We moved the pair back from VSS to Standalone, and upon reload of the secondary chassis it stuck in a looping boot cycle that does not stop.

It's not finding a bootable image and I can't appear to break it even to Rommon.

This is the output:

15:41:20 UTC Thu Apr 28 2016: General Protection Fault Exception: : vector D, PC = 0x30E54FF

-Traceback= 30E54FF 495792D 4E7B809 4E7B291 4E7C074 4E7BF85 4E7C4A8

Preempted contexts:

CPU Register Context:
EAX = 0x00000000 ECX = 0x14C6F105 EDX = 0x0680ED10 EBX = 0x6D000000
ESP = 0x12B7DFF8 EBP = 0x12B7E030 ESI = 0x0F1F6128 EDI = 0x28611F0F
EIP = 0x030E54FF PS = 0x00010212 CS = 0x00000008 SS = 0x00000010
DS = 0x00000010 ES = 0x00000010 FS = 0x00000010 GS = 0x00000010
File _20160428-154120-UTC Device Error :No such device

*** System received a Bus Error exception ***
signal= 0xa, code= 0xd, context= 0xdf0a0b8
PC = 0x100008, Vector = 0x0, SP = 0x12b7dff8

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 2097152 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-ipservicesk9-mz.SPA.152-1.SY1a.bin ...
################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Self extracting the image... [OK]

Self decompressing the image : ################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################ [OK]

Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706

Cisco IOS Software, c6880x Software (c6880x-IPSERVICESK9-M), Version 15.2(1)SY1a, RELEASE SOFTWARE (fc6)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2015 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Tue 29-Sep-15 15:27 by prod_rel_team

Starting EOBC Switch Initialization
EOBC Switch Initialization is done!

2 Replies 2

Philip D'Ath
VIP Alumni
VIP Alumni

It looks like it is finding a bootable image to me.

Hopefully you have a Cisco maintenance contract like SmartNet.  I think you next step should be to contact Cisco TAC with a view to getting an RMA unit.

Mark Tizzard
Level 1
Level 1

Hi

I know this thread is a year old now, but did you have resolution on this?

Mark