Cisco Support Community and Cisco Communities are merging

[Ali Fouad]

ciao guys
i have Cisco switch 2960-x series and i reset it to factory default using those command
flash_init , del flash:config.text ,del flash:vlan.dat ,boot
and i want to install the ios image that i have again but unfortunately my switch still reboot him self and i cant reach even the rommon or privilege mode again ??? so how can i deal with him i tried to found solution but without result..below is what i got from console.

Using driver version 4 for media type 1
Xmodem file system is available.
Base ethernet MAC Address: 00:eb:d5:19:6b:00
The password-recovery mechanism is enabled.
USB EHCI 1.00
USB EHCI 1.00
USB Console INIT
Initializing Flash...
mifs[5]: 12 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes     :    1806336
mifs[5]: Bytes used      :     834560
mifs[5]: Bytes available :     971776
mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[6]: 2 files, 1 directories
mifs[6]: Total bytes     :    3870720
mifs[6]: Bytes used      :    1213440
mifs[6]: Bytes available :    2657280
mifs[6]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: 5 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes     :     258048
mifs[7]: Bytes used      :       8192
mifs[7]: Bytes available :     249856
mifs[7]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[8]: 5 files, 1 directories
mifs[8]: Total bytes     :     258048
mifs[8]: Bytes used      :       8192
mifs[8]: Bytes available :     249856
mifs[8]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[9]: 996 files, 21 directories
mifs[9]: Total bytes     :  122185728
mifs[9]: Bytes used      :  121841152
mifs[9]: Bytes available :     344576
mifs[9]: mifs fsck took 85 seconds.
...done Initializing Flash.
Loading "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin"...Verifying image flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Image passed digital signature verification
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File "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000
executing...

              Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

           cisco Systems, Inc.
           170 West Tasman Drive
           San Jose, California 95134-1706



Cisco IOS Software, C2960X Software (C2960X-UNIVERSALK9-M), Version 15.2(2)E5, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2016 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Thu 02-Jun-16 01:31 by prod_rel_team
Initializing flashfs...
Using driver version 4 for media type 1
mifs[7]: 12 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes     : 1806336
mifs[7]: Bytes used      : 834560
mifs[7]: Bytes available : 971776
mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: Initialization complete.

mifs[8]: 2 files, 1 directories
mifs[8]: Total bytes     : 3870720
mifs[8]: Bytes used      : 1213440
mifs[8]: Bytes available : 2657280
mifs[8]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[8]: Initialization complete.

mifs[9]: 5 files, 1 directories
mifs[9]: Total bytes     : 258048
mifs[9]: Bytes used      : 8192
mifs[9]: Bytes available : 249856
mifs[9]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[9]: Initialization complete.

mifs[10]: 5 files, 1 directories
mifs[10]: Total bytes     : 258048
mifs[10]: Bytes used      : 8192
mifs[10]: Bytes available : 249856
mifs[10]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[10]: Initialization complete.

mifs[11]: 996 files, 21 directories
mifs[11]: Total bytes     : 122185728
mifs[11]: Bytes used      : 121841152
mifs[11]: Bytes available : 344576
mifs[11]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[11]: Initialization complete.

...done Initializing flashfs.
Checking for Bootloader upgrade..
Boot Loader upgrade not required (Stage 2)


FIPS: Flash Key Check : Begin
FIPS: Flash Key Check : End, Not Found, FIPS Mode Not Enabled

POST: MA BIST : Begin
POST: MA BIST : End, Status Passed

POST: TCAM BIST : Begin
POST: TCAM BIST : End, Status Passed

POST: ACT2 Authentication : Begin

Using driver version 4 for media type 1
Xmodem file system is available.
Base ethernet MAC Address: 00:eb:d5:19:6b:00
The password-recovery mechanism is enabled.
USB EHCI 1.00
USB EHCI 1.00
USB Console INIT
Initializing Flash...
mifs[5]: 12 files, 1 directories
mifs[5]: Total bytes     :    1806336
mifs[5]: Bytes used      :     834560
mifs[5]: Bytes available :     971776
mifs[5]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[6]: 2 files, 1 directories
mifs[6]: Total bytes     :    3870720
mifs[6]: Bytes used      :    1213440
mifs[6]: Bytes available :    2657280
mifs[6]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: 5 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes     :     258048
mifs[7]: Bytes used      :       8192
mifs[7]: Bytes available :     249856
mifs[7]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[8]: 5 files, 1 directories
mifs[8]: Total bytes     :     258048
mifs[8]: Bytes used      :       8192
mifs[8]: Bytes available :     249856
mifs[8]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[9]: 996 files, 21 directories
mifs[9]: Total bytes     :  122185728
mifs[9]: Bytes used      :  121841152
mifs[9]: Bytes available :     344576
mifs[9]: mifs fsck took 85 seconds.
...done Initializing Flash.
Loading "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin"...Verifying image flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Image passed digital signature verification
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File "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5/c2960x-universalk9-mz.152-2.E5.bin" uncompressed and installed, entry point: 0x3000
executing...

              Restricted Rights Legend

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Initializing flashfs...
Using driver version 4 for media type 1
mifs[7]: 12 files, 1 directories
mifs[7]: Total bytes     : 1806336
mifs[7]: Bytes used      : 834560
mifs[7]: Bytes available : 971776
mifs[7]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[7]: Initialization complete.

mifs[8]: 2 files, 1 directories
mifs[8]: Total bytes     : 3870720
mifs[8]: Bytes used      : 1213440
mifs[8]: Bytes available : 2657280
mifs[8]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[8]: Initialization complete.

mifs[9]: 5 files, 1 directories
mifs[9]: Total bytes     : 258048
mifs[9]: Bytes used      : 8192
mifs[9]: Bytes available : 249856
mifs[9]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[9]: Initialization complete.

mifs[10]: 5 files, 1 directories
mifs[10]: Total bytes     : 258048
mifs[10]: Bytes used      : 8192
mifs[10]: Bytes available : 249856
mifs[10]: mifs fsck took 0 seconds.
mifs[10]: Initialization complete.

mifs[11]: 996 files, 21 directories
mifs[11]: Total bytes     : 122185728
mifs[11]: Bytes used      : 121841152
mifs[11]: Bytes available : 344576
mifs[11]: mifs fsck took 1 seconds.
mifs[11]: Initialization complete.

...done Initializing flashfs.
Checking for Bootloader upgrade..
Boot Loader upgrade not required (Stage 2)


FIPS: Flash Key Check : Begin
FIPS: Flash Key Check : End, Not Found, FIPS Mode Not Enabled

POST: MA BIST : Begin
POST: MA BIST : End, Status Passed

POST: TCAM BIST : Begin
POST: TCAM BIST : End, Status Passed

POST: ACT2 Authentication : Begin
POST: ACT2 Authentication : End, Status Passed
extracting front_end/front_end_ucode_info (43 bytes)
 Software version is different so extracting
 the whole bundle

SM: Detected stack cables at PORT1 PORT2

Waiting for Stack Master Election...
POST: Inline Power Controller Tests : Begin
POST: inline power post failed for port 0
POST: inline power post failed for port 1
POST: inline power post failed for port 2
POST: inline power post failed for port 3
POST: inline power post failed for port 4
POST: inline power post failed for port 5
POST: inline power post failed for port 6
POST: inline power post failed for port 7
POST: inline power post failed for port 8
POST: inline power post failed for port 9
POST: inline power post failed for port 10
POST: inline power post failed for port 11
POST: inline power post failed for port 12
POST: inline power post failed for port 13
POST: inline power post failed for port 14
POST: inline power post failed for port 15
POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Failed

POST: Thermal, Fan Tests : Begin
POST: Thermal, Fan Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : Begin
POST: PortASIC Stack Port Loopback Tests : End, Status Passed

POST: PortASIC Port Loopback Tests : Begin
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 2
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 1
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 4
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 3
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 6
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 5
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 8
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 7
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 10
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 9
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 12
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 11
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 16
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 15
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 18
POST: Failed PortPhyLoopback Packet Test asic_index 1 port_hardware_index 17
POST: PortASIC Port Loopback Tests : End, Status Failed

Error: ASIC/PHY POST failed. Cannot continue.

%Software-forced reload


 15:38:45 UTC Fri Jun 8 2018: Unexpected exception to CPUvector 2000, PC = 2E2A724
-Traceback= 0x2E2A724z 0x28D5138z 0x2951040z 0x219E4ECz 0x219E6C8z 0x219E840z 0x566E38z 0x5670A8z 0x2E2BD04z 0x2E27A00z


=== Flushing messages (15:38:45 UTC Fri Jun 8 2018) ===

Buffered messages:
Queued messages:
Jun  8 15:38:45.414: %SYS-3-LOGGER_FLUSHING: System pausing to ensure console debugging output.

*Mar  1 00:01:09.111: Read env variable - LICENSE_BOOT_LEVEL =
*Jan  2 00:00:00.153: %IOS_LICENSE_IMAGE_APPLICATION-6-LICENSE_LEVEL: Module name = c2960x_lanbase Next reboot level = lanbase and License = lanbase
Jun  8 15:36:36.401:  Flexstack module is 1
Jun  8 15:36:36.495: %HPAA:hpaa_port_bitmap_init:254:n_ports = 28, sizeof (**hpaa_port_bitmap.bitlist_array) = 16

Jun  8 15:38:45.299: %Insufficient flash filespace for extended crashinfo.
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Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
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Compiled Thu 02-Jun-16 01:31 by prod_rel_team

Debug Exception (Could be NULL pointer dereference) Exception (0x2000)!
SRR0 = 0x02740BB4  SRR1 = 0x00029200  SRR2 = 0x02E2A724  SRR3 = 0x00029200
ESR = 0x00000000  DEAR = 0xAF838619  TSR = 0x84000000  DBSR = 0x01000000

CPU Register Context:
Vector = 0x00002000  PC = 0x02E2A724  MSR = 0x00029200  CR = 0x28000082
LR = 0x02E2A6BC  CTR = 0x0053CEBC  XER = 0x40000022
R0 = 0x02E2A6BC  R1 = 0x058751D8  R2 = 0x00000000  R3 = 0x03F36FE0
R4 = 0x00000000  R5 = 0x00000000  R6 = 0x00000000  R7 = 0x00000025
R8 = 0x00000000  R9 = 0x04440000  R10 = 0x04440000  R11 = 0x00000000
R12 = 0x28000088  R13 = 0x1F183AA8  R14 = 0x0056704C  R15 = 0x00000000
R16 = 0x00000000  R17 = 0x00000000  R18 = 0x00000000  R19 = 0x00000000
R20 = 0x00000000  R21 = 0x00000000  R22 = 0x00000000  R23 = 0x00000000
R24 = 0x00000000  R25 = 0x00000000  R26 = 0x00000001  R27 = 0x00000007
R28 = 0x043980E4  R29 = 0x00000000  R30 = 0x05875210  R31 = 0x00000000

Stack trace:
PC = 0x02E2A724, SP = 0x058751D8
Frame 00: SP = 0x058751E8    PC = 0x02E2A6BC
Frame 01: SP = 0x05875208    PC = 0x028D5138
Frame 02: SP = 0x05875268    PC = 0x02951040
Frame 03: SP = 0x05875278    PC = 0x0219E4EC
Frame 04: SP = 0x05875298    PC = 0x0219E6C8
Frame 05: SP = 0x058752B0    PC = 0x0219E840
Frame 06: SP = 0x058752E0    PC = 0x00566E38
Frame 07: SP = 0x058753E0    PC = 0x005670A8
Frame 08: SP = 0x058753E8    PC = 0x02E2BD04
Frame 09: SP = 0x00000000    PC = 0x02E27A00


Switch uptime is 3 minutes, 23 seconds

cisco WS-C2960X-24PS-L (APM86XXX) processor (revision L0) with 524288K bytes of memory.
Processor board ID FCW2020B1XM

CPU rev: B
Image passed digital signature verification
Board rev: 24
Testing DataBus...
Testing AddressBus...
Testing Memory from 0x00000000 to 0x1fffffff...\