招待メールと、Webex参加時にコールイン番号に表示される電話番号を変更する方法

Shogo Shibazaki · ‎2017-12-26

はじめに

WebEx Meetings に参加する際、音声接続のメニューに「コールイン」という接続方法があります。

また、招待メールにもその番号を表示させて、電話のみで会議に参加することも可能です。
これは自分の電話機から所定の電話番号に電話をかけて、音声接続する方法ですが、表示されている電話番号が日本の番号以外であることがあります。

この番号は管理者ページから変更許可を行い、主催者側の設定を変更することで実現できます。その変更方法を紹介します。
※管理者ページは管理者権限を持っているアカウントのみログインが可能なので、もし管理者権限がない場合、Webex を管理しているIT 管理者等に連絡してください。

※コールインオプションを利用するためには別途ご契約が必要になる場合があります。オプションに存在しない場合は営業担当、もしくは営業窓口にご相談ください。

WebExの管理ページは現在2種類、Webex Control Hub（以下CH）、もしくはWebex サイト管理があります。
契約内容やサイト構築時の設定によってどちらのページを使うかが決まります。

以下URLにアクセスし、普段Webexで使用しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
admin.webex.com

「サービス＞ミーティング」からWebexサイトURLをクリックし、「設定」タブから「共通設定」内の「サイトオプション」を選択

設定項目「デフォルトのコールイン番号の設定を主催者に許可」にチェックを入れ、保存

以下URLの＜サイトURL＞を使用しているサイトURLに差し替えてアクセスし、普段Webexで使用しているユーザ名とパスワードでログインしてください。
https://＜サイトURL＞.webex.com/wbxadmin/default.do?siteurl=＜サイトURL＞

「設定 > 共通のサイト設定 > オプション」から「主催者が既定のコールイン番号を設定することを許可する」にチェックを入れる

最後に、ページ下部の「更新」を押して設定を保存

CH、Webex 管理のどちらかで設定変更が完了すると、日本のコールイン番号が表示されるようになります。

主催者アカウントでログイン後、「設定 > 音声およびビデオ」でお好きな国の番号を設定し、ページ下部の「保存」をクリック

参考