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Shogo Shibazaki
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Re: Webex Meetingsのスケジュール会議室の作成できる数の制限
Created by
Shogo Shibazaki
in
Webex 関連
01-06-2021
01-06-2021
ご質問いただきありがとうございます。以下FAQに記載されている通り、同時に開催できる会議数は1となっておりますが、スケジュールできる会議数に制限は特に設けられておりません。 https://commu...
SSO 有効サイトでのログイン時に発生する問題を調査する際に必要なログとその取得方法
Created by
Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
12-22-2020
12-22-2020
はじめに シングルサインオン(Single Sign On)有効時にログイン認証が失敗したり、正しくリダイレクトされない問題が発生することがあります。Webex では SAML を採用しているので、こ...
Webex Room Device のお気に入りによく使う発信先を登録する方法
Created by
Shogo Shibazaki
in
コラボレーション ドキュメント
12-16-2020
12-16-2020
はじめに クラウドに登録された Webex Room Deviceに、よく使う発信先を登録することができます。登録方法は2通りあり、1つ目がデバイス本体からお気に入り登録を行う方法、2つ目がデバイスの...
Webex を Youtube で生配信(ライブストリーミング)する方法
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
11-12-2020
11-12-2020
はじめに この記事では、Webex と Youtube を連携して生配信(ライブストリーミング)する方法を紹介します。ライブ配信には Webex の主催者アカウントと Youtube のアカウントが必...
Webex からのメールが届かない場合の対処方法
Created by
Shogo Shibazaki
in
コラボレーション ドキュメント
11-05-2020
11-05-2020
はじめに この記事では、Webex サービスをご利用中にメールが受信できない場合の対処方法について紹介します。 新規ご契約、ご登録のお客様にてメールが届かない問題が発生した場合、「アカウント アクティ...
Re: Training Center とEventsのプラグインについて
Created by
Shogo Shibazaki
in
Webex 関連
08-30-2020
08-30-2020
ご質問いただきありがとうございます。 ブラウザにインストールする必要があるアドイン・拡張機能はMeetings, Training, Events全て共通のものになりますが、PCにアプリとしてインスト...
Re: webexMeetingsでの参加者側ログインについて
Created by
Shogo Shibazaki
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Webex 関連
08-30-2020
08-30-2020
ご質問いただきありがとうございます。 Webex Meetings の会議マニュアル の「会議の参加方法」をご参照いただき、期待通りの動作が行えるかご確認いただけますでしょうか?
Re: 「招待および催促」で電話が使えない。
Created by
Shogo Shibazaki
in
Webex 関連
08-16-2020
08-16-2020
ご質問いただきありがとうございます。 「招待および催促」がグレーアウトしてしまっている場合、コールバックの機能をご契約いただいていないか、管理者によって無効化されている可能性が考えられます。 以下のペ...
Re: 有料会員の50分接続制限
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Shogo Shibazaki
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Webex 関連
07-10-2020
07-10-2020
お問い合わせいただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、ログインを行っているWebexのURLは、"meetingsapac(数字).webex.com"などのURLではないでしょうか?稀に有...
Webex ユーザ登録や変更、削除の際によくある質問
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
04-18-2020
04-18-2020
はじめに この記事では、Control Hub組織に新しくユーザを登録する際によくある質問をまとめました。 エラーメッセージが表示されてユーザが登録できない [メールアドレス] を追加できません。ユー...
Webex Site Admin管理とControl Hub管理の違いと見分け方
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
04-15-2020
04-15-2020
はじめに Webex Meetings サイトを作成する際、Webex Site Admin 管理と Control Hub 管理どちらかを最初に選択することになります。この記事ではその管理方法の違い...
Re: Webex Event で録画放送を自動で配信することはできますか?
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Shogo Shibazaki
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Webex 関連
03-08-2020
03-08-2020
ご質問いただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、Webexには自動放送のような機能はございません。視聴者自身が再生操作を行い、いつでもオンデマンドで録画を再生するようなシステムになっておりま...
Webex Meetings で緊急トラブルが発生した際の対処と問い合わせ方法
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
01-23-2020
01-23-2020
はじめに Webex Meetings で会議を開催している際、普段よりもビデオや音声の品質が悪く感じることがあります。そのような品質トラブルを早急に解決するため、以下の方法で対処をお願いします。 問...
Webex Meetings のトラブルシューティングを行う前に知っておきたいこと
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
01-07-2020
01-07-2020
はじめに この記事では、Webex Meetings で発生したトラブルを解決する際に知っておくと良い内容や、自分で問題解決する方法、テクニカルサポートにお問い合わせいただく前の切り分けポイントについ...
Webex サービスにおける無償/有償アカウントの種類とその変換・削除方法
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Shogo Shibazaki
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コラボレーション ドキュメント
12-25-2019
12-25-2019
はじめに この記事では Webex Meetings, Teams におけるアカウントの種類とその違い、それぞれの状態から変換、削除等の操作を行う方法を紹介します。 アカウントの種類 Webex サー...
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