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Takumi Muto
Cisco Employee
Cisco Employee

 

はじめに

本記事ではControl Hubより、組織内のWebex 会議の録画ファイルダウンロードするための手順について解説します。

※本ドキュメントは、2024年9月時点の情報を元に作成しており、Control Hubをご利用のお客様が対象です。

 

 

Control Hubの録画ファイル一覧からダウンロードを実施する

1. Control Hub 左ペイン内の"サービス" > "ミーティング" から、Webexサイトを選択し、"録音" > "録音管理" に移動します。

2. ダウンロード対象の録画ファイルが存在することを検索機能を用いて抽出ください。

3. 対象のダウンロードファイルから3点リーダボタンより、"ダウンロード"を実施してください。

 

TakumiMuto_0-1727248310235.png

 

 

 

 

Control Hubからダウンロード可能な録画ファイルの条件について

録画ファイル一覧に表示された録画ファイルがダウンロード可能となる条件は以下を満たしている場合です。

1. 録画ファイルの視聴パスワードが設定されていない。

2. 録画ファイルのダウンロード制限が設定されていない。 

録画ファイルに上記制限が適用されている場合、Webex User Hubより、録画ファイルの所有者がファイル自体のセキュリティ設定を変更する必要があります。

 

TakumiMuto_1-1727249323349.png

 

 

設定を変更してもダウンロードが有効にならないときは

お気軽にCiscoテクニカルサポートへご連絡ください。

 

 

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