はじめに
Cisco Phone Controller は、シスコの IP Phone をリモートのブラウザから操作するツールです。コールの発信、応答、転送など、ほとんどの動作をリモートで行えます。Chrome および Firefox の拡張機能 (アドオン) として動作し、拡張機能のインストールと、Unified CM の設定（ユーザ追加と IP Phone への紐づけ）のみで動作します。導入前のテストなどでご利用ください。
TAC サポートではありませんのでご注意ください。ケースオープン時は本ツールを使わずにログをご提供ください。
インストール
拡張機能のインストール
Firefox もしくは Chrome の拡張機能をインストールします。
Web アクセスの有効化
Unified CM の CM 管理画面より、デバイス (Device) > 電話 (Phone) > [該当の IP Phone] を選択し、[Web Access] を [Enabled] に設定します。
ユーザの設定
Unified CM の CM 管理画面より、ユーザ管理 (User Management) > [エンドユーザ] or [アプリケーションユーザ] で新規もしくは既存のユーザで、コントロール対象の IP Phone を [制御するデバイス (Controlled Device)] に設定します。グループや権限の設定は不要です。
IP Phone のコントロール
拡張機能をインストールしたブラウザで、IP Phone の IP アドレスにアクセスし、IP Phone の Web 画面を開きます。すると、トップの Device Information の横に赤文字で (Control Me)という文字列が出力されるので、ここをクリックします。
IP Phone の画面が出るので、各ボタンをクリックして IP Phone を操作します。
紹介動画
参考情報
- GitHub - avholloway/cisco-phone-controller
- avholloway/cisco-phone-controller: Embeds a Remote Phone Control App on the Phone's Web Page
- FireFox Cisco Remote Phone Control (Youtube)
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