Cisco Wireless Phone 840 および 860 で パケットキャプチャを取得する方法

[Hiroshi Ishiyama]

はじめに

Cisco Wireless Phone 840 および 860 （CP-840/860）は、WLAN上で VoIP 機能を提供する Android OS ベースの端末です。この端末ではトラブルシューティングを行うために、Problem Report Tool (PRT) ログを生成する機能、パケットキャプチャを収集する機能等が提供されます。
このドキュメントでは、端末でパケットキャプチャを取得する方法について説明します。

１．Webアクセスの為のセットアップ

Unified CM環境で CP-840/860 を使用している場合、電話機の設定で、Webアクセス機能を有効化します。

電話機の設定（またはリスト表示）画面で、電話機のIPv4 addressクリックすることにより、電話機へWebアクセスできます。

２．パケットキャプチャの生成

Webインタフェースのメニューで、Device logsからNetwork tracesを選択します。
Start Packet Captureボタンを押してから、CP-840/860で調査が必要な操作（コールの発着信、通話、切断、等。）を行います。

Stop Packet Captureボタンを押して、パケットキャプチャを停止します。

３．パケットキャプチャの収集

Network traces欄に、pcapファイルが新たに生成されていることを確認します。
pcapファイル名をダブルクリックすることにより、ファイルをダウンロードすることができます。
ダウンロードしたpcapファイルは、Wireshark等のツールで解析を行うことができます。

まとめ

CP-840/860には、トラブルシューティングを行うためのツールとしてパケットキャプチャ機能が搭載されています。取得したpcapファイルはWireshark等のツールで解析できます。