CUCM / CUC / IM&Presence のバージョン表記と SU / ES リリースについて

Kenichi Ogami · ‎2014-12-28

はじめに
CUCM のバージョン表記
ES (Engineering Special)
SU (Service Update)
Bug Search Tool の修正バージョンの確認方法
各製品の提供方式
よくある質問 (FAQ)
参考ドキュメント

はじめに

このドキュメントでは、CUCM (Cisco Unified Communications Manager)、CUC (Cisco Unity Connection)、IM&Presence (Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence) のバージョン表記および修正リリースとして提供される SU (Service Update) と ES (Engineering Special) について説明します。最後によくある質問 (FAQ) について紹介します。

CUCM のバージョン表記

CUCM のバージョンは A.B.C.XYzzz-x の形式で示され、A はメジャーバージョン、B はマイナーバージョン、C はメンテナンスリリースを示しています。

※Cisco Live BRKUCC-2011 から抜粋

ES (Engineering Special)

ES (Engineering Special) とは、お客様が見つけた問題の解決策として、CUCM の最新バージョンを一時的に連続してリリースすることです。ES にはソフトウェア不具合の修正のみが含まれ、機能拡張は含まれません。このリリースは TAC Service Request によって入手できます。

ES リリースに追加された修正は累積され、後続の ES リリースにも含まれます。例えば、ES リリース 10.5.1.12016-1 で追加された修正は、10.5.1.12017-1 に含まれます。累積された修正の一覧は TAC から提供される Readme に記載されています。

SU (Service Update)

SU とは Service Update の略です。元々は Security Update の略で重大なセキュリティの修正を迅速にリリースするために提供されています。このリリースは Cisco.com からダウンロードできます。

SU は特定の ES をベースに複数の修正を追加しています。ベースとなる ES および修正の一覧は SU の Readme に記載されています。例えば 9.1(2)su1 の場合は下記のとおり 9.1.2.10006-1 がベースと記載されています。

Bug Search Tool の修正バージョンの確認方法

各ソフトウェア不具合の修正バージョンは Bug Search Tool の Known Fixed Releases で確認できます。ここで、10.5.(0.98000.530) のように、ビルド (X) が 9 のバージョンは、開発用のビルドとなりますので無視してください。

各製品の提供方式

CUCM と CUC のソフトウェアリリースは同一のインストールファイルで提供されます。SU および ES が提供されています。
IM&Presence のソフトウェアリリースは CUCM / CUC とは別のインストールファイルで提供されます。SU のみ提供されており、ES は提供されていません。

よくある質問 (FAQ)

Q1. TAC への ES の申請はどんな不具合に対しても行えますか？

A1. いいえ。Workaround (回避策) がある場合や修正内容の影響範囲によっては SU や FCS をお待ちいただく場合があります。また、TAC への ES の申請は、対象のソフトウェア不具合が修正済み (Fixed) のステータスになっていて、リリースされた ES を適用していただくことが前提となります。開発が終了したバージョンに対しては申請できません。

Q2. ES の申請をしてから修正がリリースされるまでどれくらいかかりますか？

A2. TAC が開発部門に ES の申請を行ってからおよそ一ヶ月程度となりますが、修正の内容によっては更に時間がかかる場合があります。

Q3. 修正による影響を減らすため、特定の修正のみ追加した ES を作成できますか？

A3. いいえ。ES は修正の累積のみの提供となります。

Q4. ES と SU はどれくらいの周期で作成されますか？

A4. ES は最新のメジャーバージョンであれば、およそ 1 週間に 1 回の頻度で作成されています。SU は不定期となり、数ヶ月に 1 回の頻度で作成されています。

Q5. 新規に CUCM を導入する予定ですが、最新の ES と最新の SU のどちらをインストールすることが推奨されますか？

A5. より多くの修正を含んだバージョンを使用したい場合は最新の ES の適用をご検討ください。しかしながら、ES は稀にリリースされた後に問題が発覚して DEFERRED ステータスになり提供が中止になる場合があります。SU はリリース前のテスト期間が ES より長いため、安定版をご希望の場合は最新の SU をご検討ください。

Q6. 新しいメンテナンスバージョンがリリースされた場合、古いメンテナンスバージョンの扱いはどうなりますか？

A6. 古いメンテナンスバージョンの開発は終了し、機能追加や修正は行いません。具体的には、バージョン 9.1.2 がリリースされた場合、バージョン 9.1.1 の開発は終了します。TAC サポートはマイナーバージョンの扱いに従います (つまり、9.1 の End of Support までサポートは継続されます)。