電気通信事業法の改正に伴い、令和元年 5 月 22 日から電気通信番号制度が変わりました。この変更に伴い電気通信番号を利用するクラウド PBX を提供する事業者も電気通信事業者として総務省に対して電気通信番号使用計画を申請して認定を得る必要があります。シスコシステムズは Webex Calling VAR モデルを提供するに当たり、当該申請を実施いたしました。電話転送役務を提供する電気通信事業者に求められる条件を満たすために緊急通報を不可にする必要があります。Webex Calling VAR モデルではローカルゲートウェイを経由して公衆網へ接続します。ローカルゲートウェイの設定で緊急通報にあたる番号に発信ができない様に設定を行なってください。
緊急通報の対象番号は下記３パターンです。
- 110：警察機関への緊急通報
- 118：海上保安機関への緊急通報
- 119：消防機関への緊急通報
設定のサンプルはこちらの Community 記事をご参照ください。
参考：総務省 電気通信番号を使用するための手続
参考：固定電話番号を使用して電話転送役務を提供する電気通 信事業者による電気通信番号使用計画の作成等に関する 手引き（概要）手引き2
参考：総務省 番号通信計画 表４参照
